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惡行全錄下…宅配員高舉包裹重摔 女見8千元香水破裂怒控:應開除
屏東長治一名曾姓女子日前訂購一組要價8千元的知名香水,付款後透過某宅配公司送貨,她在貨到當天外出尚未返家,就請王姓送貨員協助將包裹放置機車的車廂內,待她拿取包裹時,發現紙箱潮濕還有香味,查看監視器才發現人員連摔商品數次,造成香水破裂,她事後將包裹原封不動退回,再致電宅配公司要求賠償,對此,該公司已向曾女致歉,承諾將全額賠償。
曾女表示,王姓宅配員於12月13日將她購買的香水送至住家樓下,雙方透過電話聯繫,她請對方將包裹放在一樓停車場內的機車車廂裡,未料電話掛斷後,王男就高舉她的包裹往前丟,任憑商品砸向地面,接著再丟進車廂內,全程惡劣行為都被屋外監視器錄下。
她說,看到監視器畫面後感到十分憤怒,立刻通知香水賣家並將包裹退回,再致電該宅配公司反應,「很離譜!這種惡劣的宅配員應該要開除,如果不是現場有監視器,根本不知他的惡行」,對此,該宅配公司已向曾女致歉,並表示會加強員工教育及全額賠償。
她認為,應有更多消費者遇到此種惡劣的宅配員,提醒消費者要多加注意,收到商品的過程必須全程錄影,才不會讓自身權益受損。
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