人頭門號猖獗 NCC:企業客戶申辦門號以員工人數為上限
詐騙集團大量向電信業者申辦人頭門號惡化電信詐騙問題,對此,國家通訊傳播委員會回應,已訂頒「電信事業受理申辦電信服務風險管理機制指引」應對,電信業企業客戶申辦門號以員工人數為上限,要求電信事業強化客戶KYC並要求成立稽查小組。
日前,新北地檢署、桃園地檢署及高雄地檢署共同偵辦1名羅姓嫌犯大量申辦門號,再將台灣SIM販售到中國大陸的案件。桃園地檢署主任檢察官葉益發表示,檢方扣押羅嫌手機發現,他的客戶多半為大陸人,從去年6月16日至30日期間內共有10萬8656筆交易,單筆交易獲利約20元,不法獲利約達217萬元。
葉益發表示,門號容易申辦、再加上貓池、數位式移動節費設備(DMT)等新興設備出現後,詐騙集團更容易在境外施詐,檢調難以查緝。他說,蝦皮、EZ Way關貿網路等應用程式也衍生冒名、任意門號實名認證,甚至是洗錢詐騙等問題。
因應人頭門號亂象,國家通訊傳播委員會平台事業管理處副處長黃天陽回應,NCC訂頒「電信事業受理申辦電信服務風險管理機制指引(Know Your Customer,簡稱KYC)」,提出電信事業強化客戶KYC、業者自行成立稽查小組稽查、建立防詐聯合風險管理機制等3面向措施。
他說明,過去門號業者疏於管理,NCC今年6月16日訂頒KYC指引,加強稽核及風險管理措施。首先,規範企業客戶的申辦案件是以員工人數為核發數量;第2點,不准再提供企業客戶使用發送驗證碼;第3點,業者必須成立獨立於業務部門的自律組織,審視核發的門號數及業務資訊是否一致。
NCC自從上月17日起,在不影響正常國際漫遊話務的情況下,攔阻「+886 9」開頭的偽冒境外來電,民眾若接通電話,會先聽到中文與台語撥出的語音警示撥出「這通是國際電話,請注意,小心詐騙」。此外,電信事業也配合165通知,利用AI關鍵字篩選,由台灣網路資訊中心配合停止解析簡訊內涉詐網域,減少民眾接收詐騙電話或釣魚簡訊;NCC督促電信業者與檢、警、調建立聯繫管道,通報疑為偽基地台位置,協助相關單位查緝。NCC與電信公司溝通,就境外無實名之黑莓卡中斷數據漫遊服務,初步已停止4萬門號數據漫遊服務。
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