宜蘭民宿玻璃門爆裂造成女童受傷 業者:負起全責不逃避

桃園李姓男子帶著家人與朋友到宜蘭民宿共度父親節,不料幾個小朋友洗完澡要步出浴時,玻璃門竟爆裂,造成3名女童受傷,其中李先生的大女兒全身多處撕裂傷,他不滿貼網批評民宿處理失當。業者今天表示,會負起全部責任,絕不逃避;縣府初步了解是合法民宿,近日安排擴大聯合稽查。

這家位於冬山鄉的「丟丟噹親子樂園民宿」生意很不錯,李先生與家人及友人入住歡度父親節,卻發生他的兩個女兒及朋友的女兒受傷意外,他貼臉書說,父親節當天,身為爸爸的他抱著血流如注的女兒去急診室。

他說,7日晚上11點左右,民宿101號房的浴間乾溼分離玻璃門破裂,準備要出來的3個小女生分別受了輕重傷,其中他大女兒尤為嚴重,額頭鮮血直流,白色浴巾幾乎被染為紅色,他們通報消防局及業者前來,自稱是「員工」來開門的人,說了一句「上個月才爆?這個月又爆掉?」後來老闆娘說不清楚有連續爆兩次的事,直到8日凌晨1點,醫院處理好女兒的傷口。

李男指出,民宿業者卻跟我們說 「這皮肉傷,你們今天的行程可以繼續走,「房費28000退了,這件事就算了 好嗎?」「不然我們給你優惠券,下次再來?」但這絕對不是皮肉傷,女兒的腳穿刺傷,根本不能行走,後來還繼續讓客人住這個房間,他非常不能認同業者處理的態度與講話,甚至事後還傳出業者批評家長索求無度。

縣政府工商旅遊處得知後,調查這家是合法民宿,也都有保險,至於相關設備(玻璃門)等包括消防公安是否都符合標準?最近會有跨局處的聯合稽查小組前往詳細了解。

縣政府消保官王雅琳引用《消保法》規定,因企業經營者之故意所致之損害,消費者得請求損害額5倍以下之懲罰性賠償金;但因重大過失所致損害,得請求3倍以下懲罰性賠償金,因過失所致之損害,得請求損害額1倍以下懲罰性賠償。

王雅琳說,業者提供商品或服務要符合合理期待的安全性,針 對此案,消費者入住民宿卻發生玻璃爆裂,業者有相關責任,消費者可請求賠償。

民宿浴室玻璃門爆裂的當下,女童頭部不斷流血。圖/翻攝李先生臉書
民宿浴室玻璃門爆裂的當下,女童頭部不斷流血。圖/翻攝李先生臉書
由於民宿浴室玻璃門爆裂,造成女童頭部及四肢撕裂傷,就醫急診縫合。圖/翻攝李先生臉書
由於民宿浴室玻璃門爆裂,造成女童頭部及四肢撕裂傷,就醫急診縫合。圖/翻攝李先生臉書
民宿浴室玻璃門爆裂,玻璃碎成一地。圖/翻攝李先生臉書
民宿浴室玻璃門爆裂,玻璃碎成一地。圖/翻攝李先生臉書
宜蘭冬山鄉發生玻璃門爆裂的這家親子民宿,生意很不錯,縣府調查是合法民宿,近日將前往稽查其設備。記者戴永華/攝影
宜蘭冬山鄉發生玻璃門爆裂的這家親子民宿,生意很不錯,縣府調查是合法民宿,近日將前往稽查其設備。記者戴永華/攝影

民宿 父親節 宜蘭

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