出國潮大爆發!不想排隊怎麼辦? 實測:桃園機場自助行李託運 3分鐘內搞定
國境解封後,桃園機場迎來久違人潮,根據統計,2023年桃園機場客運量突破1,000萬人次,全年旅運量預估上看2,800萬人次,不少旅客抵達出境大廳,都驚呼「報到櫃台好多人」。
機場公司表示,為減少旅客於人工櫃台排隊時間,鼓勵旅客多使用手機、網路等智慧化報到方式,自4月份起,也重新啟動第二航廈自助行李託運系統服務(Self-bag-drop service,簡稱SBD),旅客完成報到後,可自行託運行李,全程不到3分鐘,省下來的時間很有感。
實測 / 自助行李託運系統 旅客託運不用3分鐘
為提升旅客報到效率,桃園機場積極提高自動化比例,鼓勵旅客使用自助行李託運系統,第二航廈共設置26座自助託運機台,依照螢幕指示,透過簡單步驟,即可完成託運行李,不用卡在報到櫃台人擠人,託運過程中若發現行李超重或攜帶違禁品,可再至後方人工報到櫃台處理。
依記者實測,若事先完成報到,託運行李不到3分鐘,相當省時便利,第一航廈也正陸續增設此項服務,但因各家航空公司規定及開放時間不同,建議旅客先上航空公司官網查詢。(自助行李託運)
「註冊、通關」二合一 第三代自動查驗通關系統 12秒完成證照查驗
桃園機場於2018年,奪下全球「最佳證照查驗服務機場」第一名,優質服務人員加上科技化「入出境自動查驗通關系統」(簡稱e-Gate),通關速度之快,讓國內外旅客印象深刻。
國境解封加上連假不斷,桃園機場為了避免旅客壅塞,第一、二航廈新建置的第三代「入出境自動查驗通關系統」,效能比以往更佳,此項服務升級為「註冊及通關」二合一,只要年滿12歲、身高140公分以上的國人,或持外僑居留證,首次使用即可於證照查驗現場閘道內註冊並通關,簡化註冊程序,12秒即可完成證照查驗手續,一次申請終身適用,更換護照也不用重新申辦。
春水堂 興波咖啡進駐桃園機場 提供旅客新選擇
機場公司表示,旅客智慧化完成通關手續後,能有更多時間體驗機場美食,機場自解封後,積極引進多元化餐飲,「春水堂、興波咖啡」是新一波人氣商店,深受老饕喜愛,前者除了販售珍奶及飲品外,也提供各類熟食、小點心;後者則由2016年WBC世界咖啡師大賽冠軍吳則霖創立,連續兩年獲得國際觀光情報網站評選為「世界最佳咖啡館」,榮獲「全球50間最棒咖啡館」第一名殊榮,暑假期間也將引進更多新美食,豐富旅客的出國體驗。
(桃園機場專輯)
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