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搶到ANA BUG票一動作還可退9萬 旅遊達人教戰:改出發地 買明天走
日航全日空ANA近日因越南官網標價出包,導致許多消費者以台幣1萬元的價格,就能訂從雅加達出發飛抵北美各大主要城市的商務艙機票,而頭等艙價值20多萬元的機票,也因標錯價格瞬間變成只要台幣3萬多元,引起不少網友瘋搶成功。
針對ANA BUG票事件,旅遊達人虎咪在臉書示出教戰文,指出該BUG票可更改出發地點,或許還能退回兩相比較之後的價差,以松機出發為例,若改為台北為出發地,還能退4000萬越南盾(約5萬元台幣);也有購買不同價格或改選其他國家為出發地的 ANA BUG票旅客表示,「按退票竟給代金劵」、「改了變成要退9萬給我」、「改好了結果退我2萬多」。
但根據ANA官方日前公布的訊息表示,雖然全數BUG票是認賠的情況,但機票不能更改或退訂,也無法購買其他服務。有旅客也發現,在4月18日前更改機票的旅客的確可以更改也仍舊算數,但有民眾在19日致電ANA客服,表示19日之後基本上已無法變更。
文末虎咪還表示,有人詢問她如何保證BUG票旅客能飛得成,讓她笑言:「買明天就走的票」。她也呼籲,已持有BUG票的旅客不要再頻繁致電ANA,「因為問越多,只會讓航空公司不想honor」。
虎咪也提醒大家,持有BUG票的旅客不要先訂不可更改的旅館,也不要開始與同行者規劃旅程。她坦言,其實BUG機票「真的可能比你們的感情還脆弱」,根據《彭博社》報導,目前ANA從先從打算認賠的態度,已轉變為「正在考慮中」,但近期要出發的BUG機票原則上仍會放行,視為有效。
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