飯店業留才和吸才 房務員年薪最高24個月
疫後國內飯店業一直缺工,尤其是工作較辛苦的房務員,為留住員工,有飯店業者實施新制,以更具競爭力的薪酬,讓外界消弭一般對房務員低薪高勞動的成見標籤。
煙波集團表示,針對市場人力供給低迷的房務員工作,近兩年於內部成功實施兩項新制,目的是希望能提供更具競爭力的薪酬以反映同仁辛勤貢獻,讓外界消弭一般對房務員低薪高勞動的成見標籤。
煙波集團指出,「整房津貼制度」取代傳統飯店業以間計酬的方式,推出針對不同條件對應出的點數制作計算,使房務員能自主加薪、展現優越的工作績效。此專案推出後,讓房務員平均月薪提升至5.3萬元、最高可達6.5萬元以上、年薪總計高達24個月,完全媲美科技工程師薪資水平。
另一新制「數位小費雙倍回饋」,則是透過房務小卡的管家介紹,讓旅客能使用行動裝置線上給予小費,不僅如此,煙波集團更同步加碼100%獎勵金,讓房務員可獲得雙倍獎金回饋。此舉完美建立旅客、房務同仁及企業三方共好的正向積極互動圈。
煙波集團說,兩大創新方案不只提升煙波集團的企業品牌形象,也使員工福利水平與服務品質達到新的高度,與此同時亦用心規劃許多同仁照顧方案,誓創造優質工作環境、提供全方位支持,驅動更具吸引力的從業環境。
此外,煙波國際觀光集團2023年創下全台平均住房率85%、32億元營收歷史新高,除於年終方面持續挑戰飯店業領先地位外,也積極與同仁共享營運成果、發放績效獎金,2023年度發放總獎金累計近億元,高階主管年薪最高19.3個月、基中階主管17.4個月。
2025年煙波集團預計將在宜蘭礁溪打造高端溫泉度假飯店,為當地經濟注入蓬勃新活力,目標實現80%的年均住房率,並以1.3萬元至1.4萬元的平均房價提供舒適宜人的住宿選擇,希望讓旅客感受賓至如歸的款待,更藉此為在地創造更多經濟價值。未來則擬進一步擴大國旅市場版圖,將飯店場域延伸至台中、台東、屏東等地。
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