AI一點都不AI？《時代》揭ChatGPT背後「血汗真相」這群人時薪僅60元

【撰文・黃明惠】

被譽為「最強AI」的ChatGPT近來在網路討論度極高，不僅有人拿來寫論文、檢查程式代碼，甚至國外還有法官拿來協助審判；而ChatGPT全球活躍用戶數更快速攀升至1億人次，輝達（NVIDIA）共同創辦人暨執行長黃仁勳也將其視為「AI的iPhone時刻」已經到來。

然而，看似掀起人工智慧革命的背後，ChatGPT卻有鮮為人知的黑暗面。外媒報導，ChatGPT的開發者OpenAI，僱用了時薪不到2美元（約新台幣60元）的肯亞外包勞工（數據標註員）來「訓練」 ChatGPT，這些勞工因長時間接觸色情與殘酷內容的字句文本，留下心理創傷。

也許你沒想過，ChatGPT成功背後，竟是依賴全球最廉價的勞動力，而這些數據標註員被大幅剝削且留下精神創傷，卻鮮為人知。

ChatGPT究竟是什麼？它有哪些用途？《今周刊》帶您一次了解。

ChatGPT是什麼？由誰開發？

ChatGPT是一款AI聊天機器人，透過自然語言處理（Natural Language Processing）模型分析大數據。當使用者以文字輸入提問或敘述，ChatGPT會分析文本的意涵，再輸出結果給使用者。

除了基本對談和搜尋資料，ChatGPT也具備問答解惑、產生程式碼和除錯，甚至有撰寫論文、小說劇本等能力。

ChatGPT的開發者是人工智慧研究實驗室OpenAI，該組織在2015年由特斯拉創辦人馬斯克（Elon Musk）以及全球知名創業加速器Y Combinator前總裁阿特曼（Sam Altman）等共同創立。2018年，馬斯克在考量特斯拉的自駕技術發展與Open AI可能衍生的利益衝突下，宣布退出OpenAI的董事會。

ChatGPT為何被稱為最強AI？

《時代雜誌》報導，由於AI聊天機器人的構建必須有巨量的數據，以OpenAI在2018年推出的第一代GPT為例，就有1.17億參數，2020年5月發布的GPT-3更高達1750億參數。

雖然目前ChatGPT（GPT-3的升級版）尚未公布參數量，但對比Google過去推出的語言模型BERT的3.4億參數量，專家分析ChatGPT的參數量明顯遠高於此，也因此ChatGPT被網友稱為最強AI。

而現階段ChatGPT開放所有使用者免費使用，不少文字工作者、工程師、學生，會運用ChatGPT自動生成文字、摘要、表格、翻譯或者除錯程式碼，廣泛的用途與強大的功能，讓僅推出兩個月的ChatGPT成為史上用戶數增長最快的消費者應用程式。

ChatGPT有哪些功能？

ChatGPT也可以當作搜尋引擎，詢問天氣、專有名詞或是歷史事件。ChatGPT還能協助書寫特定用途文文本，像是：

回覆郵件：輸入一段信件內容，讓ChatGPT針對內容，產出一段回應信件。

故事創作：輸入角色、時間背景或劇情等設定，讓ChatGPT完成短篇故事。

寫程式：ChatGPT可依使用者需求，寫出特定功能程式碼，或是檢查程式碼是否有錯。

翻譯：輸入中文或英文內容，可以要求ChatGPT為你翻譯成其他語言。

修改文法錯誤：輸入一段文字後，能請ChatGPT判斷是否有文法錯物、如何修正。

寫詩、歌詞：輸入關鍵字，ChatGPT就能寫出符合主題、字數的詩詞或歌詞創作。

整理資料重點：能分析長篇幅的文本，進行條列、分類，製作成表格。

ChatGPT有哪些爭議？

每日郵報報導，一名哥倫比亞法官巴迪亞（Juan Manuel Padilla）在審理貧困家庭的案件時，將案件的關鍵字輸入給ChatGPT，並在判案過程中採納ChatGPT給出的意見，免除該貧困家庭的預約看診、交通及治療的費用。縱使巴迪亞強調，自己沒有因此失去判斷力，但運用AI審理判決的做法，已掀起反彈聲浪。

除此之外，國外也有學生使用ChatGPT寫作業、論文，因此為避免學術造假，多國學校禁止學生在校內使用類似ChatGPT的人工智能工具，中國多所大學也公告，如果學生被發現使用ChatGPT寫論文，將被退稿或撤稿。