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Booking.com遭爆欠款上千萬!日業者提集體訴訟求償 訂房網回應致歉
日本媒體Livedoor News報導,隨著旅日潮再起,不少旅客選擇透過訂房網找飯店,不料全球知名訂房網「Booking.com」近日遭爆積欠多國飯店業者款項,數家日本飯店業者被拖欠上百萬至千萬日圓不等的住宿費,經多次詢問無人回應,因而決定提出集體訴訟求償。對此,訂房網10日晚間發出聲明致歉。
消息指出,東京和日本西部的住宿業者遭Booking.com積欠1至2個月款項,金額從300萬日圓到1000萬日圓(約新台幣65萬到216萬元)。由於聯繫訂房網毫無下文,他們遂決定集體提告。
不過,目前業者須先自行吸收遭欠費用,恐怕影響發放薪資。
對此Booking.com於10日晚間發聲明致歉,並解釋近期正在轉移到新的支付平台,同時針對系統進行安全維護與更新,導致技術問題而積欠款項。
目前多數支付作業已恢復正常,但仍有部分業者受影響而出現付款延遲。
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