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麥當勞混戰!店員顧客互丟薯條潑汽水影片瘋傳 公司這樣回應
澳洲1間麥當勞的店員與顧客發生衝突,過程被目擊者拍下,影片更在網上瘋傳。片段中可見1名職員從櫃枱朝顧客身上潑汽水,顧客亦多次上前向店員丟食物,場面十分混亂。事後麥當勞指顧客先作出挑釁行為,但認為員工的反應不當,違反公司規定,會就事件作進一步調查。
綜合外媒報導,事發地點在澳洲雪梨繁榮場商業區的1間麥當勞。從影片可見,店員從櫃枱後方向一名年輕顧客潑灑汽水,顧客被地上的汽水濺到差點跌倒,站起來後連忙衝向櫃枱,隨手將櫃枱上的食物潑向店員。店員躲避走到後方,顧客仍不罷休,多次上前擲食物及弄毀櫃枱旁的收銀機。經過一輪混戰,顧客才停手自行離去,離開時更露出詭異的笑容。
麥當勞澳洲公司事後發表聲明,表示:「影片並非拍下整個事發過程,沒有拍到的是這名顧客進入店後,走到櫃檯後面擾亂廚房並威脅其他店員的情況。我們的員工在影片中的行為不當,違反公司規定,我們正調查此事,但我們不會容忍反社會行為,希望員工可以受到尊重,也不會接受針對員工的虐待、恐嚇、威脅或暴力行為。」
澳洲警方證實事件,指事發當日接報指1名23歲男子遭受襲擊,他們前往案發現場,逮捕了2名15歲和17歲男孩,並以青少年犯罪法偵辦案件中。
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文章授權轉載自《香港01》
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