近1/3的人生都在網路上！上網遇「三寶」，哪種狀況最令人崩潰？

你每天花了多少時間上網？根據《Digital 2023: TAIWAN》2023最新調查，台灣人每日在線時間平均達到7小時14分鐘，也就是說，一天有將近三分之一的時間都掛在網路上。網路使用頻率越高，對於網路品質也更趨講究，現代人最怕遇到「網路三寶」，包括：「追劇累格」、「線上會議網路中斷」、「駭客入侵」，每一樣都令人好崩潰！

時代在變，上傳/下載網速都要夠，飆網才不Lag！

台灣家用寬頻普及率為65.4% (註1)，可見家用寬頻仍是家戶上網的主力軍。根據第三方公正調查單位東方線上於2023年8月份進行的「2023年消費者網路使用行為與品質滿意度調查」發現(註2)，除了智慧家電及遊戲主機的連網需求增加，帶動消費者對下載頻寬速度的要求，也有74.4%用戶重視網路上傳速率，較去年成長8.6%。像是將影片或照片PO上網、視訊通話或線上會議等，都需要充足的上傳頻寬才能有效率進行，讓消費者開始意識到上傳頻寬的重要性。

東方線上的調查也指出，中華電信HiNet光世代「夠快、夠穩、夠專業」，在網路穩定度、上傳速度、下載速度、客戶服務、信賴度、障礙解決速度、整體滿意度、推薦度、購買行動率、品牌擁護率及網路體驗最佳品牌等指標均領先其他品牌。其中在網路體驗方面，包含了「玩線上遊戲」、「看影片/直播」、「線上學習」、「居家上班」等體驗評價，以及目前最熱門的「開直播」、「檔案上傳雲端備份」等兩項與上傳相關的體驗指標，HiNet光世代都深受用戶的好評肯定。

全民上網時代，HiNet光世代四大優勢贏得消費者青睞

網路儼然已經成為家家戶戶的必需品，網路品質等同生活品質，無論是在家遠距辦公、在廚房跟著影片製作料理，或是上廁所時邊追劇，都需要網路夠給力才行。HiNet光世代提供消費者四大關鍵優勢：

關鍵優勢1：訊號品質超穩定
無論是社群直播、雲端備份、上傳巨量資料到iCloud和Google Cloud，或是打Game、追劇，都需要強大的網路作為後盾！HiNet光世代提供光纖到府服務，且線路從機房端至用戶端，主要佈建在專用的地下電信管道內，如此一來，線路可以受到良好的外在保護。比起附掛於水溝或外牆上的佈建方式，更可降低受外在環境因素影響而斷線的風險。另外，相較於有線電視網路大多採用混合式光纖同軸網路架構，HiNet光世代的來回通訊延遲 (RTT) 較低，讓消費者能享受真正的飆網快感。此外，HiNet光世代 300M及500M更提供「雙向對稱頻寬」，意指「上傳和下載同速率(註3)」，即使大量上傳/下載檔案，也可擁有超穩定順暢的連網品質。

關鍵優勢2：屋內漫遊超涵蓋
中華電信「Wi-Fi全屋通」服務，提供低延遲、高效能傳輸的Wi-Fi 6 規格無線路由器，讓消費者享受最穩定的收訊品質與網速表現。如果是透天厝或大坪數類型，還能透過二台以上設備建構「網狀網路」(Mesh Network)進行訊號延伸，輕鬆擴充家中網路訊號涵蓋，解決廚房、浴室、陽台等「網路死角」收不到訊號的困擾；並且全屋單一網路名稱，不用擔心切換路由器會斷線，也能依實際收訊需要再加設Wi-Fi路由器，打造高涵蓋的室內無線網路環境，讓全家人隨時隨地都能高速飆網。

從東方線上的調查中可知，家用寬頻用戶最困擾的問題就是家中Wi-Fi的效能不佳，其中有安裝Mesh Wi-Fi者相較未安裝者，於涵蓋率及穩定度的滿意度明顯增加一成以上，而進一步分析使用業者提供Mesh Wi-Fi設備的用戶，對其「訊號穩定度」、「訊號涵蓋率」、「整體滿意度」的評價，中華電信HiNet光世代用戶的滿意度更是業界最高。

關鍵優勢3：連外頻寬最大
上網時，由於許多內容都是存放在國外的伺服器，所以當用戶想要瀏覽國外內容時，就會需要連線到國外，此時，若寬頻業者的海外骨幹建設不夠完整專業，就會造成網路連線緩慢、不穩定的狀況。HiNet光世代擁有全台最大的連外頻寬，頻寬規模約是其他業者的3倍到50倍 (註4)，能直達多國網路骨幹，並有多套海纜備援機制降低中斷風險，真正讓用戶暢遊網路無國界。

關鍵優勢4：服務專業最安心
不用花時間跑門市或打電話，上網即可輕鬆申請，並且由專業工程師到府安裝，用戶免動手。HiNet光世代服務據點多，申告障礙處理快速、客服及工程人員態度專業，能即時解決客戶問題，給予最安心的服務品質，因此留客率也居所有業者之冠。

還有貼心加值服務 全方位守護上網資安
在資訊流通的網路世界裡，處處是陷阱！擔心電腦透過網路被駭、誤點入釣魚網站，或是小孩滑到不該看的？HiNet光世代提供最齊全的資安防護，使用者可自由搭配各項資安防護產品，如：防駭守門員、色情守門員、上網時間管理等加值服務，阻擋不良網站、攔阻駭客，讓你安心上網夠健康，防護到家沒煩惱。

申請300M(含)以上頻寬更免費提供「上網守衛」服務，可偵測殭屍網路(Botnet)、APT惡意程式、挖礦綁架、釣魚網站等惡意網站，降低被駭風險，提供安全便捷的網路體驗，全方位滿足使用者極速飆網、暢享智慧生活的需求，再也不怕「網路三寶」來攪局。

現在到網路門市申請HiNet光世代【速在必行2.0】方案，還可免費升級Wi-Fi 6，有感回饋讓消費者無痛升速家用網路，輕鬆為全家人的生活加值！

即刻了解 >> https://cht.tw/x/26kpj

(註1)財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）
https://report.twnic.tw/2022/assets/download/TWNIC_TaiwanInternetReport_2022_CH.pdf
(註2)EOL東方線上消費者研究集團於2023年08月10日至2023年08月21日，依台灣人口結構進行抽樣調查，共計回收1,068份有效樣本。
(註3)光世代網路之各速率係指最高可提供之線路速率(Line Rate)，客戶實際上網傳輸資料速率(Data Rate)會因上網終端設備之軟硬體、距離、客戶所在位置之環境及到訪網站之連外頻寬、同時使用加值服務(如：MOD、OTT…)等因素之影響，有時會發生上網速率下降的現象，因此於提供上網服務時依國際標準網路品質分類歸屬為Best Effort模式。
(註4) 數據來源：TWNIC 2023年7月公布數據 https://map.twnic.tw/