社安網破洞成檢討對象...社工心酸:大家都以為我萬能 地方招聘找嘸人
剴剴虐兒致死案件震驚全台,外界質疑社安網破洞嚴重,但社福資源不足,社工分身乏術,地方政府招聘也困難,新北公告招聘25人,參加面試3人,部分縣市還出現社工離職潮。前線社工感嘆,大家都期待社工是萬能,但實際上處理過程困難重重,一人肩負多個案,有些長者大小便失禁、坐輪椅,還要安撫長輩情緒,還有身障、毒品成癮等問題,真的非常辛苦。
以新北社會局社福中心聘用今年社工的徵才情形為例,第一次公告招聘12人,實際參加面試2人;第二次公告招聘25人,實際參加面試3人。社會局社工科長劉文湘表示,社工招聘一般等有人離職後,才會再招新的人,是滾動式招聘,而其中也有淡季旺季之分,有時仍有些波動起伏。
實際詢問前線社工情況,板橋第二社福中心社工督導陳思穎表示,大家都以為社工是萬能,好像平時在辦公室,有要拜訪時才去個案家中,只要打打電話做媒合就好,但實際上工作內容包山包海,以處理長者來說,最常碰到就是被房東趕出的情況,社工接著就要協助尋找資源,但根據個案條件,也並非每個機構都適合,有時候打了名單一整圈都沒人願意收;甚至有時要帶長者檢查身體狀況,過程也是都要協助移動,有些長者卻大小便失禁、坐輪椅等,卻都仍要協助走完流程,同時還要安撫長者的不耐煩,真的非常辛苦。
該中心社工感嘆,服務都市尤其辛苦,一般沒有交通車,都是要騎機車在大街小巷拜訪個案,有時候一個下午就要拜訪3個,時間非常緊迫,甚至有些人要上班的還指定下班時間,為了配合,社工就壓縮自身下班休息時間,再加上現在個案情況越來越複雜,有時候不是單純經濟問題,除了長者,還有身障、毒品成癮等問題,關懷起來更需要用心及耐心。
國民黨新北市議員陳儀君說,社工真的是需要愛跟包容的工作,若沒有足夠福利則很難留住人,就目前看來一般社工比起心裡社工師或其他公職都還要辛苦,這應該調整到同樣水平,才能留住人;從另一角度來看,也正是因為人手不足,讓工作變辛苦,又更吸引不到人願意投入。
延伸閱讀
贊助廣告
商品推薦
udn討論區
- 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
- 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
- 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
- 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
FB留言