日航全員逃生他航空服員讚典範 專家評乘客1行為成「完美疏散」關鍵

日本東京羽田機場2日發生日本航空JAL516班機跟海上保安廳飛機在跑道擦撞後失火的嚴重事故，JAL516機上379人全數逃生獲媒體與乘客稱讚為奇蹟。一位現職空服員向華盛頓郵報表示，這起事件是「完美疏散的典範」。

根據報導，這位空服員在一間總部設在亞洲的國際航空公司任職，因為未獲得授權向媒體發言，因此匿名接受華郵的採訪。他表示，在緊急狀況成功疏散一架飛機，同時擁有「訓練良好的機組員跟表現良好的乘客」至關重要。

根據目擊者說法，這次日航得以完美疏散，主因是經驗豐富的空服員指示相對平靜的乘客行動。這位匿名受訪的空服員告訴華郵，JAL516是日本國內航班，這有可能讓疏散過程更簡單。

首先，JAL516的大多數乘客會有共同的語言，也就容易理解跟遵守指示。其次，由於日本經常發生天災，日籍乘客比較可能受過訓練因應危險和疏散。

不過，JAL516的乘客並非全是日本人，紐約時報就採訪到來自瑞典斯德哥爾摩的迪伯（Deibe）一家四口。一位澳洲官員則告訴澳洲天空新聞台，JAL516上也有十來名澳洲國民。

接受華郵採訪的空服員坦言，「乘客遵守指示絕對不普遍，儘管有些國家做得比其他國家好，但基本上建立在他們的危機意識感」。

華郵報導，日本有關單位仍在調查事故起因，但飛安專家指出，機組員的角色、飛機安全設計的改進，還有最重要的乘客反應方式，這些因素都是幫助安全撤離的關鍵。

飛安專家指出，一個有助JAL516撤離的「真正重要」的因素，就是沒帶著行李逃生。飛安顧問楊恩（Adrian Young）表示，飛機一著陸，很多乘客會反射性伸手去拿包包，但此舉會耽誤其他乘客寶貴的逃生秒數。

英國倫敦格林威治大學防火安全工學群（FSEG）主任蓋立教授（Ed Galea）告訴華郵，在大多數的事故中，特別是發生在歐美的案例，乘客會試著帶上隨身行李，但他在JAL516的疏散影像「沒見到一個人帶著行李，沒有一個人」。