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引導機上379人全數逃生 日航空服員受訓內容曝光「魔之11分最關鍵」
羽田機場日本航空(JAL)班機發生嚴重相撞意外,所幸在空服人員即時處理下,讓機上379人成功脫離,將傷害降到最低。之所以能夠有如此奇蹟般的成果,也歸功於航空公司的訓練有成。
根據日本媒體「集英社Online」報導,一位5年前還是JAL空服員的女性指出,JAL每年都會進行一次避難訓練,因此在看到冒煙時,就會立刻通報有狀況,並依照機長的指示行動。
以這次出事班機來講,機上兩側分別有4處安全門,總計共有8處。每位空服員都有負責的門,並且得先確認是否能正常打開,接著再出聲引導乘客,前往能夠逃生的安全門避難。不過就算門打不開,空服員也必須守在門邊,以防乘客試圖擅自開門。
而在煙霧瀰漫的場合,空服員也要負責提醒大家「彎腰」、「摀住嘴巴」等等避難動作。另外,飛機起飛後的3分鐘,以及落地後的8分鐘,被稱為「魔之11分」,會特別加強在這時發生意外的相關訓練。
這位前空服員表示,當初訓練他們這些事的教官,就曾經碰到飛機起火意外感到心有餘悸,就此辭去空服員的工作,而改以教官的身分指導其他空服員,希望能把這份使命傳承下去。這次日本航空雖然發生嚴重意外,但由於機組人員的努力得以讓機上所有人能夠成功逃生,確實非常不簡單。
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