根據統計，我國電力消費持續增加，而在電力需求年年提高之下，卻有一群民眾無法有效率的使用電力。專家學者認為，若要改善台灣的能源貧窮問題，可從提升能源福利下手，在能源轉型的道路上民眾才會相對有感，既能改善台灣總電力的使用量，也能增加家戶所得的可支配空間。

這幾年，許多企業致力推動企業社會責任（CSR），在推動營運成長之餘，也默默回饋台灣這片土地，帶領客戶以及員工，伸出援手幫助躲在角落的弱勢族群。

改用數位帳單 幫助貧戶首部曲

經濟部近期公布能源統計，我國自2013年至2017年各年用電量持續穩定成長，除2015年因景氣趨緩微幅降低，近五年平均每年用電增加1.6%。去年（2017）增至2,614億度電，創歷年新高；其中在住宅用電則增加約0.4個百分點。

依據該資料統計，住宅用電與服務業皆因爲存在明顯的季節性變動所致，用電尖峰出現在夏季期間，7至9月總電力消費由2015年695億度、增至去年724億度，顯示夏季電力消費逐年遞增。

台新銀行正視到這個社會問題，今年攜手全台首家B型企業DOMI綠然能源，以推動社會公益為出發點，投入關懷能源貧戶的行列。

有別於過往銀行做公益多數透過捐款的橫向方式，台新特別設計一個創新互動平台，號召社會大眾「鬥陣來」為幫助弱勢盡一份心力，提高民眾參與感，藉由轉換數位帳單的機制，發揮聚沙成塔的力量，為能源貧戶全面更換LED節能燈泡。不僅為他們點亮了希望，每月生活開銷更有彈性，有餘裕從事其他消費，另一方面，也減輕整體用電壓力。

「台灣每月至少寄送7,500萬封紙本帳單。」黃天麟指出，包含水、電、金融、電信費統統「有份」，不僅不環保，每月運送過程產生的排碳量約為47.5萬公斤，用掉約1.7億張A4紙張，相當於砍伐2.1萬棵樹，等於每月消失半座大安森林公園。

這兩年台灣雖然積極推廣數位帳單，但目前整體使用率僅約5%，轉換成效不彰。

不畏數位帳單風氣尚未成形，台新銀行在近幾年大力推廣下，信用卡數位帳單比例(電子＋行動帳單)超過30%，大幅領先同業。

根據台新調查，隨著持卡人增加，每月信用卡帳單用戶已超過200萬戶，數位帳單用戶數可望連動提升，就可少砍近500棵12公尺高的樹木，不僅落實環境永續的經營理念，幫貧戶換燈的行動計畫也愈來愈清晰。

不等卡友「轉換」 台新率先認養20多戶

2015年起，台北市政府委託DOMI綠然幫助低收入戶換裝節能燈具，大部分家庭在換裝節能燈具後，生活品質很快就產生正向改變。有些家庭省下的電費，已足夠支付4、5坪的房租，此外，孩子也不必窩在便利商店「找光」，終於能回家寫功課。

黃天麟表示，台北市各方面設施都很便利，很難想像許多能源貧窮家庭，每月有大筆的支出是在能源開銷，如果能協助他們更換節能電器設備，例如照明、空調，對生活將會產生實質幫助。

為了實現這個夢想，台新銀行內部一群年輕的同仁開始構思，如何把客戶跟社會公益結合在一起，讓台新銀行和廣大的客戶，以及需要幫助的家庭，三者之間成為一個傳遞正能量的平台。

「台新已率先認養超過20多戶的貧戶，並且不設上限。」黃天麟說，這次透過和B型企業DOMI綠然合作，希望讓消費者了解，環保節能就是企業永續經營的社會責任，所以在思考轉換的同時，也要想辦法促使客戶動起來。「讓客戶對台灣社會有一些貢獻。」

黃天麟指出，過去銀行推廣數位帳單的方式多為：「如果客戶轉換，就送你小贈品」，僅對單一用戶產生誘因。但現今，融入平台和共享經濟概念，再加上商業經營模式，把銀行廣大客戶串聯在一起，讓台新客戶看到「因為你的轉換，又幫台灣的一個家庭點亮了一盞節能燈具」，藉此提升客戶意願。「與其拿一個小贈品，不如一個舉手之勞。」

黃天麟提到，本次活動設計為每1,000位台新信用卡客戶，成功轉換使用數位帳單，台新銀行就幫助一個能源貧窮家庭更換節能燈具。期待這個議題的推動，讓卡友在轉換當下就能聯想到助人的美意，公司已著手執行為貧戶換燈的計畫拋磚引玉，啟動正向循環。

綠色金融「結果」 社會責任傳香火

台新銀行落實企業社會責任不遺餘力，除了推動卡友使用數位帳單，同時幫助能源貧戶免費更換LED燈，推動綠色金融也有著墨，不但符合社會共識，也有效降低資金風險。

首先，推動綠色採購，篩選具有環保、省水、節能、綠建材標章的供應商，或是再生、可回收、低汙染等相關產品，將環境友善的採購落實到制度中。另外，台新內湖大樓樓頂也設置太陽能板，同時購買綠電。

投資方面，針對綠能科技、生技或是循環經濟與新農業進行授信，協助節能與再生能源產業在資本市場完成籌資之承銷。

台新銀行不論在綠色金融積極發展，也響應社會公益，推出為能源貧戶換燈計畫，也希望這一把企業社會責任（CSR）火炬，未來熱血得傳遞下去。