做公益，對台積電而言，不只是捐款。一群工程師，選擇步出晶圓廠，走入重災區，他們發揮最暖心的「職業病」，用工程專業造橋鋪路、重建工廠與學校，近年再挺進花東偏鄉，關懷老人也陪伴孩子，橫越445公里路，全憑一個「助人就要徹底」的信念。
高雄氣爆滿月時，災民在街道掛起一幅幅紅布條感謝台積電。感謝什麼？災後第一時間，台積電慈善基金會董事長張淑芬，感性地看到災民有家歸不得的傷痛，台積電工程師們，則見災民在斷垣殘壁中，生計被迫中斷，一個景，兩個情，他們決定捐錢也做事。
台積電重建團隊進駐災區，發揮蓋晶圓廠的聰明腦袋與最高執行力，與協力廠商挨家挨戶拜訪，「請問我們可以幫忙嗎？」，被石頭砸破的屋頂，被炸歪的紗窗，店家門前滿目瘡痍的道路，台積電員工在災區穿梭，一一幫災民排除了，這是智慧做慈善。
紅布條的故事，至今仍在台灣人民心中飄揚，但2014年高雄氣爆不是起始點，更早的八八風災，爾後的八仙事件，台積電做公益一直不是電視上的捐款跑馬燈而已，一路以來，把晶圓廠工程師變成暖男的推手，是張忠謀夫人、台積電慈善基金會董事長張淑芬。
張淑芬說，台積電過去，也是每逢災難就喊聲捐錢。但她發現，全公司上下，卻沒人知道，善款最後作何用途。她便向丈夫、台積電董事長張忠謀提議，「這事可不可以讓我來做？」
2014年高雄氣爆，企業紛紛表態捐款時，鎂光燈卻等不到台積電的隻字片語。當時張忠謀，僅交代張淑芬一句話，「錢不是問題，人才是，先下去看看，想辦法做到最好、最快。」
張淑芬時任台積電志工社長，她根據在八八風災協助重建的經驗，避開事發前三天「混亂期」，第四日才帶著同樣具備災區重建經驗的資深處長莊子壽（時任新建工程處長）南下勘查，一抵現場，兩人立刻分頭，觀察災區環境狀況。
感性的張淑芬，看見災民家中燒的漆黑，有家歸不得；莊子壽建設台積電全球30座晶圓廠，行事「很工程師」、很理性，看見被炸成深淵的馬路，災民生計停擺，但兩人碰面都清楚，「災民不要錢，要路、要家」。
回頭獲張忠謀授權「救災金額無上限」，台積電重建團隊隔日就進駐災區。「但人家哪知道台積電要做甚麼、可以相信嗎？」莊子壽笑說，他於是領著團隊，挨家挨戶敲門，也請里長幫忙，詢問有沒有需要協助的地方。
重建團隊一下子就修出「口碑」，從歪掉的紗窗、斑駁漏水的屋頂，到獨居老人壞掉的冷氣與電視機，該修的、不該修的，全都修好了：一共365戶、造了5座橋、鋪了4.3公里路。
期間，台積電念及災區家長們，正經歷人生最艱困一刻，災區的孩子們，則是有家歸不得，因此志工們集思廣益，打造歡樂的夏令營活動，將孩子們暫時帶離重建中的破碎家園，療癒一個個幼小心靈中，因災害造成的創傷和恐懼。
談及丈夫張忠謀，如何看待台積電做公益，張淑芬笑著說，「首先就被交代了兩個『不准』」，第一不准強迫他的員工，第二不准碰錢，她爽朗回應，「那正好，我沒有數目觀念！」
「我們沒有向台積電拿很多錢，反而讓台積電的公益之路走得更廣」，張淑芬說，台積電的善款不假外求，全是來自公司內部的「台積i公益」捐款平台，只限員工捐款，也公告各地志工人力缺口，鼓勵員工每年花個幾天、甚至幾小時也好，身體力行地參與公益。
她更順水推舟，立下做公益的原則：不亂捐錢、不對外募款。任何的救災必先確實估價，一塊錢一定當兩塊錢用，善款一定從公司會計，直接轉進救災帳戶，「直接、不浪費，這是我們對股東，應該負的責任」。
張淑芬身體力行，帶頭投入服務，台積電從2009年1500名志工，至今已達8000人，她形容自己像老母雞...
當8000顆台積電的聰明腦，一起投向公益，張淑芬說，原本只有一個小小的善念萌芽，會有好多點子進來加分，聚沙成塔的力量，最後讓事情變成十分，「我說，這就是智慧的慈悲」。
重建災區 還給你上班上學的「釣竿」
八八風災台積電「捐款」加「行動」，雙管齊下重建災區，兩個星期內，動員2700天人力修復災區，更建造筍、茶葉廠，讓災民利用當地農產恢復生計，同時完成台南縣94所國中小修繕，孩子們如期開學時，不僅有廚房烹製營養午餐，圖書館內書本也已全數更新上架。
投入關鍵資源 補當地公益網路破洞
位於新竹的台積電，怎麼替花東的獨居老人張羅三餐？他們找到花蓮門諾醫院，原來就有送餐服務，只是送餐車年久失修，於是在公司內部「台積i公益」平台集資，捐贈送餐車，用關鍵的資源，把當地公益網路的破洞補好。
發揮專業最暖心一面
竹北老人安養中心裡，台積電的志工們見燈光昏暗、管線裸露、生鏽的消防設備，他們又向「內」募款，引介協力廠商，為安養中心檢測電力系統、換上高效能LED燈具、加裝管線護套，並汰換老舊的消防與熱水設備，確保長輩的安全升級，更讓安養中心年省14萬電費支出。
聰明捐贈
八仙事件發生時，台積電內部，加上供應鏈、關係企業等15家公司響應，湧入近2000萬善款。張淑芬立即向醫院確認傷者需求，得知壓力衣為高價輔具，但在進入復健期後，越早穿上，對傷口與肢體功能恢復效果越好，於是捐贈傷者每人2套，由兒童燙傷基金會協助丈量，並舉辦心理重建活動。
為孩子蓋學堂 為孩子朗讀
蘇迪勒颱風，摧毀花蓮秀林鄉400多位部落孩童，由一面鐵皮搭建的課後學堂。台積電志工發揮專長勘查丈量，並募集607位同事愛心，3個月內打造新教室，更風塵僕僕，利用休假日往返花蓮當「老師」，「多一個孩子在身邊，少一個出去學壞，每趟來花蓮，都很有意義」。
台積電慈善基金會今年正式成立，延續以往做公益的智慧。志工們還是堅持要走到第一線，去感受問題，去碰觸受助者真正的需求。
至於陪伴性質的服務，基金會則堅持，一旦投入就要長久延續。張淑芬一次離開榮民之家時，見長輩不捨的眼神，從此銘記，「讓人盼不到下一次快樂，比從來沒快樂過，更痛！」
台積電志工到偏鄉去服務，一趟只有300元車馬費，但志工要自己從新竹坐高鐵到台北，換火車到花蓮，再租車去深山，還經常買不到回程的火車票。
張淑芬說，這些她清楚、很不捨，其實自己有時也矛盾，鼓勵當志工，又捨不得員工當志工，就怕他們沒時間陪家人，未料隨即就看見，員工把孩子父母都帶來，一起當志工。
甚至是進一步分享，希望親友能一起感受，志工告訴她，「專業能在工作以外的地方被需要，是存在的價值被肯定」。
「現在的台積電有溫度了，我感覺到他們活起來了」張淑芬說，以往員工都冷冷的，不問好、不笑，現在變得熱情，見到她會笑著大聲說早，連主管驚訝，沒見過同仁這麼熱情的模樣。
基金會下階段資源將集中挹注「獨居老人」、「偏鄉教育」、「環境保育」、「孝道推廣」四大方向。其中孝道的倡議，是奠基在張淑芬每握一次獨居老人的手時，心頭湧起的期盼：假如每個家都重視孝道，台灣的獨居老人、偏鄉教養問題，就能從根本獲得改善。
「獨居老人看著你的眼神，那種寂寞」，張淑芬說，這些長輩不見得需要錢，握著他們的手，儘管脆弱顫抖，卻仍努力的也抓緊你，他們需要的是有溫度的陪伴。
「生前孤零零，一過世卻誰都來了」，看著如此不堪的場景，張淑芬在心裡一次次的問著，這些孩子們，在自己的父母、爺爺奶奶最孤單的時候，都到哪裡去了？
張淑芬認為，每個獨居老人渴望的不是物質補助，而是陪伴，這些老人過得好，社會就會更好。但也發現家庭倫理、道德課程，早在16年前就從教科書裡廢除，張淑芬決心讓這些書本裡學不到的事，重返校園，根治現今麻木冷漠的社會。
她相信「孝道」是改變社會的起點，基金會今年起，積極尋訪各縣市首長，盼能一起推廣。其中前台南市長、現任行政院長賴清德率先一口答應，推廣半年後，教育部再加入，讓台南市成為示範區。中央與地方將攜手整合教材與資源，首批由8所國中小種子學校，結合正式課程及非正式活動，啟動孝道教育。
一向給人嚴肅印象，又有點神秘感的台積電，默默已投入公益14年，志工人數從一開始兩三人，至今已達8000人。
台積電慈善基金會志工足跡已遍布全台，利用休假日出動，志工年均服務里程數，可以環台21圈，照顧的長輩年齡加總，有16萬歲，還有1千多個偏鄉家庭的孩子，家庭作業有台積電志工陪讀。
不忘愛地球，台積電年省9100萬度電，也為樂得為其他企業、學校、醫院與社福機構「電路健檢」，抓出漏電、改善危險老舊線路。「學校跟我們說謝謝，我都說不用！」，張淑芬說，只請校方幫忙宣傳到家長會、其他學校，還有哪裡想省電，台積電都願意幫忙！
「我們準備好了！」張淑芬表示，台積電以往做事比較低調，第一次「浮出水面」，是虛心的邀請更多企業一起做。
台積電基金會2014年起，走訪遍布全台的醫療、社福單位，尋找一樣對獨居老人，有協助意願的夥伴，串接起志同道合的點與線，打造全國性的獨居老人照顧網－－「愛互聯」。
針對獨老醫療，位於各縣市的愛互聯醫療單位，首先為低收入的獨居老人，提供掛號服務專線，並減免掛號費，降低經濟弱勢的獨居老人醫療門檻。
接著，基金會再與在地民間社福單位志工攜手，協助獨老前往合作醫療院所就診，並協助診後的服藥、起居，更重要的，愛互聯為獨老的需求，一起找資源。
愛互聯目前在全台，「兵分六區」投入服務行動（北部、竹苗、台中、台南、高雄、花東），今年還有14家偏遠地區醫院，和更多的社福單位，表示有意願加入串連。
