圖解經濟/蘋果iPhone訂閱推升軟硬體營收 專家:有2挑戰

蘋果已有服務訂閱制,目前傳出iPhone也將推出硬體訂閱方案。路透
蘋果已有服務訂閱制,目前傳出iPhone也將推出硬體訂閱方案。路透

一支蘋果iPhone手機頂規旗艦機(iPhone 13 Pro Max 256GB)定價4.04萬元,單價屢創高價,隨蘋果傳出將在2022年底推iPhone訂閱制,專家普遍看好將加速推升蘋果營收中服務收入佔比,外電甚至估蘋果賣二手機能再創造40%硬體營收,不過雖軟硬收入都獲益,專家也提出蘋果將有兩大挑戰。

你能接受年年有新手機可用,但只有硬體使用權,沒有所有權嗎?蘋果在推出線上服務訂閱制大禮包Apple One後,傳出再接再厲,2022年底到2023年初推出iPhone訂閱方案,儘管官方尚未證實並公布任何細節,但許多消息紛至,《彭博》指蘋果不僅正為此打造金融系統,更看好拉高硬體銷售收入成效。

通路業對iPhone推訂閱制多為看好。良興電子總經理賴志達表示,其實訂閱制有點像分期付款,也是「先享受後付款」的概念,跟電信的資費方案一樣的,通路也感受到一些3C產品可分期時,即使總付出金額略高一些,消費者仍願意購買,另外「永遠用新機」對果粉而言更是會買單。

賴志達分析,對蘋果而言,最大的好處,應該是舊機收回再利用,這個利益應該也很大。另一方面,可以拆解有效零件再利用,二方面也能到落後國家再販售。但他也提醒蘋果可能面對兩個問題:一是和電信業者的衝突和競爭,二是必須在新機上不斷創新,吸引消費者,他強調只是「新」對消費者吸引力有限,只會打到最忠誠或很有消費力的粉絲。

展碁國際總經理林佳璋分析,訂閱制類似月租的方式,一方面可以吸引特定用戶,他們付不起一次性費用,但變相的可以分期付款,每年用新機可以吸引特定人的興趣,但目前還無法預估這群人多寡,分期付款概念也可以吸引消費者訂閱較高階手機,當手機取回時,蘋果再轉賣能享有更大價差。

林佳璋也指出,相對過去一次賣斷手機模式,訂閱制需要夠強的資金能力,才能做長天期周轉(回收一隻手機售價的期限拉長到1~3年)。

iPhone換機3年一次,訂閱制催出新機意願

根據市調統計,現在iPhone換機頻率已經拉長到3年一換,這個延長使用年限的現象,除顯示手機產業已經發展進入高原期,iPhone在規格的突破躍進上也面臨瓶頸,調查顯示,除非手機壞了、運行太慢、儲存容量不足或新機更酷才會吸引消費者換機。

在討論未知的iPhone訂閱制前,得明白蘋果有多種手機方案:「舊換新」(Apple Trade In)方案,可回收二手機,折抵購新機的費用,由舊機狀況判定折抵金額;另一個台灣沒有的是「iPhone Upgrade Program」方案,參加者以24分期買iPhone手機,繳費12期滿若想用新手機,可以要求把舊手機賣回給「蘋果」(通常50%價格買回),然後再續約24期領新機。

那麼iPhone訂閱制會跟上述兩方案有何不同呢?DigiTimes Research資深分析師林俊吉表示,舊機換新機方案消費者得一次付清購機金額,取得手機所有權,而以一般訂閱制(畢竟蘋果尚未公布細節)來說,假設每月付費,每1或2年就能拿一支新機,但這時只有手機使用權,而沒有所有權,合約期間內不能賣掉手機,至於上述的「iPhone Upgrade Program」,手機是屬於消費者的。

《彭博》因而猜測,iPhone訂閱制月費應該低於iPhone Upgrade Program月費,才具備吸引力,換算每月月費35美元起跳(約新台幣1000元)。

訂閱制少不了「服務」!單硬體方案機率低

對於蘋果推訂閱方案,林俊吉表示,在蘋果沒有推出新硬體(如ARVR裝置)前提下,訂閱制一定會使服務類營收推高,同時他認為,蘋果一定會綑綁服務方案如APPLE One,期望提高消費者黏著度,或讓消費者更熟悉這些應用服務,拉高服務滲透率,單只推出iPhone硬體訂閱的機率較小。

至於iPhone訂閱制的效益,林俊吉認為,各地區消費者接受度或將不同,但對已經習慣使用蘋果服務的用戶應最有吸引力,因為訂閱方案若包入完整服務,可能比用戶個別訂購要優惠,林俊吉也預估,甚至蘋果可能加入更多新服務,因蘋果時常會關注其他對手熱門應用,豐富自家iOS生態圈。

同時,蘋果至少可預期未來每年新機上市,都有固定一群訂閱戶會換機,縮短iPhone換機週期(現在為3年)。另一個好處是把2手機賣出,除有硬體收入,同時更藉此擴大新用戶。

蘋果猛推高收益的服務營收,近3年市值也翻倍成長,2021年服務營收貢獻已超過15%。路透
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蘋果 高階手機 iPhone

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