3月嬰慘遭熱水燙傷 托嬰中心監視器「硬碟壞掉」無人知

新竹市一家私人托嬰中心疑似托育人員照顧不當，一名3月大劉姓男嬰15日竟慘遭熱水淋身，全身35%二三度燒燙傷，目前仍在林口長庚加護病房治療。時代力量立委邱顯智今天開記者會，男嬰媽媽現聲還原事件經過，認為園方雖積極配合，但事發後想調閱監視器畫面，才發現早在11月29日監視器就已「硬碟壞掉」，影像根本沒錄到。

邱顯智與黨主席王婉諭今天與黨籍市議員蔡惠婷、林彥甫、廖子齊開記者會，邱與王都強調衛福部正規畫建置托嬰「監管雲」可將畫面上傳雲端備份，但卻有國民黨立委以侵害個人隱私與資安疑慮為由凍結預算，此次竹市男嬰遭燙傷，凸顯監管雲有必要推動。

才出生3個月大的兒子送進托嬰中心照顧竟慘遭熱水淋身燙傷，讓許多家長看了都相當不捨氣憤，劉姓男嬰的媽媽今天與蔡惠婷通話「現聲」還原事件經過，並透露兒子目前在林口長庚救治的情形，狀況已穩定，喝奶也比較正常，但還是會斷斷續續發燒。

該名媽媽表示，因為兒子比較需要人家哄，事發當天老師將搖椅拉進去茶水間，剛好當時有另名老師請照顧兒子的老師幫忙泡牛奶，當時手上正拿著一瓶溫度高達100度的熱水，可能當時弟弟正好在哭鬧，老師想要安撫，卻不小心打翻熱水致兒子燙傷。

「監視器的問題很嚴重！」該名媽媽無奈表示，有去托嬰中心現場了解想還原經過，監視器廠商人員卻說硬碟早在11月29日就壞掉，但園方人員12月以來都因為看見影像有在動，根本不知道硬碟早就壞了，廠商也只說了因為畫面都沒錄到、無法搶救。

男嬰媽媽表示，知道老師不是故意傷到孩子，後續訴求希望園方賠償醫療與看護費用，後續憂心感染且復健是條漫長的路。但監視器的疏失令人無法接受，她支持推動監管雲上傳雲端備份，園方也要定期確認設備。

邱顯智說，看到男嬰被傷的照片很心痛，自己是身為兩個女兒的爸爸，加上曾擔任洪仲丘案的律師，對於完全沒有監視器畫面沒有辦法接受。衛福部有意以2.6億元預算推動「監管雲」，但包括林思銘在內的藍委卻稱會侵害隱私權凍結預算，讓他很傻眼。

「嬰幼兒無法自我保護，監管雲能保護孩子，哪裡有違憲之虞？」邱顯智認為，可透過制度設計讓監管雲能兼顧隱私保障，而非提案凍結預算。再來該間托嬰中心去年評鑑還是甲等，孩子嚴重燙傷竟然沒有監視器畫面，也要求竹市府應檢討稽查機制。

王婉諭認為，監視器畫面因為硬碟損壞消失，讓真相沒辦法被看見，她相信此非個案，衛福部曾有統計，去年不當兒虐114件就有10件監視器毀損，讓家長求助無門。她建議監管雲以雲端備份為主，不需要隨選隨看，才能兼顧隱私但重要時刻還原真相。