醫策會登國際舞台分享我國防疫經驗 「韌性」是關鍵

國際健康照護品質協會（ISQua）8月27至30日在韓國首爾舉行，我國醫院評鑑暨醫療品質策進會（醫策會）受邀於30日分享我國在新冠疫後復原力的經驗。醫策會副執行長洪聖惠表示，我國醫療體系在疫情期間運作順暢，與醫療體系的「韌性(resilience )」展現有關，大幅減少世紀疫情的衝擊。

ISQua為世界衛生組織的正式NGOs團體，為國際間最主要、參與人數最多的健康照護品質學術團體。我國受邀跟世界各國分享國內疫情復原力相關作為，洪副執行長表示，分享主題分成兩部分，一是疫情下如何兼顧醫療品質及病人安全（以急性心肌梗塞為例），另一是分享台灣由國家政策面及醫策會20餘年來深耕病人安全之作為、如何營造病人安全文化，展現百年一遇的疫情中組織韌性的重要。

洪聖惠指出，各國都十分重視疫後復原力，我國從上而下推動，在疫後各行各業都缺工的狀況下，衛福部透過加速智能科技、智慧醫療的導入，以增加醫療體系的敏捷韌性。

「病人安全文化需要長期累積，培養韌性讓我們的醫療體系更堅強，並保有彈性因應外界快速環境的改變。」洪聖惠說，過往SARS經驗讓我國面對新冠肺炎更有經驗及應變迅速，病人安全與醫療從業人員的身心健康息息相關，因此，強化團隊合作、關懷員工、避免醫療暴力也是醫策會一直推動的目標。