券商App當機 證交所澄清與行情無關
臺灣證券交易所今(27)日上午接獲統一證券及凱基證券申報資安異常事件,證交所立即洽該凱基、統一等兩家證券商瞭解狀況。第一時間不少媒體猜測與今天開始施行的盤中零股試算行情資訊揭露間隔將縮短至5秒鐘有關。證交所澄清,二家證券商都屬個案內部電腦系統異常,與本日行情並無關係,不影響投資人下單。
經記者訪查,凱基證券App的異常狀況是帳務查詢的未實現損益項目無法正常顯示,但還是可以正常下單,故非屬交易端問題,可以較快解決,上午10點半開始陸續排除狀況,12點半已經完全排除。統一證券的App狀況可能得花較多時間才能完全排除。
據證交所了解的狀況如下:
統一證券上午8點48分於「證券期貨市場資通安全通報系統」和證交所MIS故障通報單通報,該公司後台主機網路連線異常。通報內容為因後台交易處理異常,部分電子單延遲回報,並表示因更換傳輸協定,故影響成交回報速度,僅影響成交回報,不影響電子式下單,統一證券說明將於盤後進行系統還原作業。
另凱基證券上午8點55分於「證券期貨市場資通安全通報系統」和證交所MIS故障通報單通報,在8點30分時因庫存證券未實現損益無現價,以致損益無法計算問題,相關資訊人員已緊急處理中,並表示因進行轉檔程式改版,致資料轉檔程式異常,影響投資人查詢帳戶資料異常,惟不影響電子式交易,凱基證券說明將持續進行相關資料轉檔作業。
證交所表示,上述二家證券商均係屬個案內部電腦系統異常,與本日行情並無關係,不影響投資人下單。
證交所提醒投資人,切勿輕信市場謠言或不實資訊。
########test#########
留言