富國島旅客被丟包 消基會曝團訟是否成立關鍵因素

年代旅遊數百名台灣旅客在越南富國島旅遊遭丟包，旅客出遊前付清團費，到了當地又得多付700美金，消費糾紛如何處理？消基會董事長吳榮達表示，依照處理流程，觀光署將根據觀光條例重罰旅行社年代旅遊，中華民國旅行業品質保障協會也將居中協調，如果協調無法達到共識，觀光署應會提起團體訴訟，屆時消基會將承接團訟的工作。

但吳榮達也表示，打團體訴訟的門檻是20人。目前受害旅客雖有數百人，但未必皆有意願打團訟。團訟是否成立，取決於有多少受害旅客願意打官司。