【專家之眼】莫浪費Omicron危機-推動行動支付此其時矣

新型變種病毒Omicron襲擊下，台灣疫情已經不是會不會擴散的問題，而是時間早晚的問題。我國過去防疫得宜，缺乏數位轉型的壓力，我正可利用這波危機，推廣行動支付。

隨著開發中國家疫苗施打率提升，原本多數人都認為COVID 19疫情已進入尾聲之際。Omicron變種病毒迅速擴散全球，其高度傳染性，引發新一波感染潮，歐洲多國每日新增數十萬人確診已不足為奇，美國就創單日超過百萬人確診感染新冠病毒紀錄。就連完整接種疫苗者也遭到突破性感染（Breakthrough infection），以色列財政部長Avigdor Lieberman已接種4劑疫苗，依然確診新冠肺炎。

全球防疫最嚴格的中國大陸，堅持清零政策，一有省市發生警報，立即就封城並實施普篩，例如:天津發現社區感染，12日下午全市放假，1,400萬居民進行第二次全城核酸普篩工作。即使如此謹慎，防範北京冬奧受影響，不斷提升防疫等級，CNN報導美國飛大陸航班可能會被迫暫停，然各省市仍四處發生感染案例，北京與上海二大城市紛紛淪陷。

目前台灣本土疫情縱未全面擴散，惟以Omicron病毒的高傳染力，遲早會衝擊我國。政府除了提高防疫等級與醫療量能外，也應藉此推動產業數位轉型，例如以行動支付取代現金支付；以元宇宙舉辦活動；擴大5G應用與普及；建立智慧工廠，減少人力；以自駕車運輸，降低司機與入境者接觸，做好與病毒共存的準備。

其中又以行動支付最容易推行，效果也最明顯。因為許多感染的案例，就是發生在付錢過程中，本波桃園機場群聚案就是因染疫居服員至銀行辦理業務，引發多人確診。農曆年即將到來，換鈔需求大增，染疫風險急遽升高。若能大舉推廣行動支付，不需要實體鈔票也可以領取紅包，購買年節禮品亦可掃描QRCode或感應支付，將可避免接觸，降低染疫風險。

政府與業者過去也曾積極推動行動支付，表面上使用人數眾多，然而，根據金管會的最新統計，去年11月電子支付帳戶使用者人數已經超過一千五百萬人，但當月代理收付實質交易款項金額僅90.7億元，遠不如信用卡簽帳金額2,921億元，更遑論現金支付。依據主計總處預估，去年第四季民間消費達2.6兆元，平均單月8769億元。易言之，電子支付僅占所有消費的1%。

加上許多商家根本尚未接受行動支付，台北市雖早在2018年就將設置電子支付納入公有市場攤位契約中，筆者也確實看到市場攤販有張貼支援行動支付的貼紙，但詢問商家後始知，多數攤販在市政府檢查後就束之高閣，根本無法使用，足見我國還有很大的成長空間。

或許我們可參考大陸「微信支付」推廣經驗，大陸過去行動支付幾乎由「支付寶」獨占市場，原本市占率偏低的微信支付遂於2014年春節期間推出了虛擬紅包功能，並推出「搶紅包」活動，一舉改變大陸發紅包習慣，並在短短幾日吸引數千萬的用戶綁定，從此與支付寶平分天下。

Omicron病毒來襲，行動支付使用誘因大增，剛好趁此在農曆年推廣。本文呼籲蔡總統等政治人物，主動宣布今年不再發「一元紅包」，改以行動支付發放虛擬紅包(也可考慮發放NFT商品)，帶起示範效果。加上民間業者提供豐厚的獎勵措施，就可引導民眾使用，就有機會大幅提高行動支付的普及率。