求客人降低音量遭辱「筷子全扔地」 一票網超怒:直接請出去

聯合新聞網 綜合報導
一名餐廳女員工只因提醒注意音量,就被顧客羞辱,故意將筷子等餐具扔到地上。示意圖/...

許多餐飲業認為「客人至上」,總是會盡力迎合顧客感受。不過一名餐廳業者透露,有店員妹妹提醒一桌人降低音量,對方卻惱羞成怒故意將餐具扔到地上,再要求店員撿起來、出言辱罵,氣得店家痛批「服務業服務至上沒錯,但客人也不是上帝」。

一名餐廳業者12月31日於「匿名公社」表示,當天恰逢跨年節日,店裡一直都是滿位,有一組7人的顧客入座後聲音非常吵雜,整間店都是他們的聲音,其他客人因此向外場店員妹妹反映,而她也上前提醒該組客人,希望他們可以降低音量,沒想到卻被對方找麻煩。網友指出,這群客人年紀大約與國高中生相仿,他們滿嘴髒話,故意將衛生紙全丟在地上,還將筷子掃下地面,將店員妹妹攔下要求清理、撿起餐具更換成新的。其中有一個女生覺得看不下去,出聲表示不要太過份,其他人卻狂言稱「就是個社畜而已,我是客人要她幹嘛就幹嘛!」

對此,原PO傻眼直呼「社畜社畜的喊,是哪裡有問題?服務業服務至上沒錯,但客人也不是上帝,你客氣我們就客氣,別把別人的尊嚴放地上踩。才幾歲而已,還沒靠自己賺錢就罵辛苦工作的人社畜,這爸媽不知道是怎麼教的?」他透露在事發當下店員妹妹被罵哭了,已經先讓她在內場休息平復心情,自己也沒想要公布監視器公審那幾位客人,只希望大家能做到彼此尊重,最後感嘆「我開始懷疑現在的教育到底出了什麼狀況?」

對此,一票網友紛紛搖頭回應:「完全就家教問題」、「這種客人直接請出去就好了,不用跟他們客氣」、「直接公布了,人家都有臉這樣做了,你還阻止他們紅的途徑?」也有些網友認為老闆應該替員工出聲,「老闆沒魄力,直接趕走就好了」、「台灣教育失敗,老闆要力挺員工,這些自以為是的奧客,本著花錢就是老大,老娘不賣我最大」、「自己的員工自己保護,顧客不是上帝,服務是建立在彼此尊重的前提之下。既然對方都不尊重你們,何必一定要委屈自己去接受?建議不做對方生意,請對方離開」。

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