不滿自助吧餐廳因「1杯咖啡」多收費 她留1星負評反挨轟奧客

聯合新聞網 綜合報導
一位民眾將自助吧的咖啡給未付費的友人飲用,遭店家勸阻後爆氣留1星複評。自助吧示意...

餐廳內的自助吧多以人頭計費,近日卻有店家抱怨,有顧客直接將自助吧的飲料裝給沒付費的友人喝,店家上前提醒反而惹怒客人,最後沒有收費還收到1星負評,讓老闆相當無奈。網友們見狀紛紛撻伐這位民眾就是奧客,並建議店家應該堅持收錢。

一名餐廳老闆在臉書社團「爆怨公社」貼出一張截圖,只見一位客戶在Google評論處給了店家1星負評,並寫明原因,「和夜市的蒙古烤肉一樣,完全沒特色,自助吧也沒什麼好選擇」,接著更抱怨,「快離開時倒了一杯美式咖啡,正好朋友來找,就把自己要喝的那杯美式給朋友,結果服務人員立馬過來說,沒用餐喝飲料要付錢」,他責怪店家此舉讓其處境非常尷尬,是一次不愉快的用餐體驗。

餐廳老闆在此則留言下方回覆道,「沒有用餐的顧客若使用自助吧原本就是要收費的」,他也表示,最後店家並沒有向這位客人收取費用,讓他不解問「難道是我錯了嗎?」

顧客在Google評論留下1星負評,指責店家讓她非常尷尬。 圖擷自<a ...

網友們聽聞此事幾乎一面倒力挺店家,「這好意思留負評啊⋯⋯這人臉皮到底厚到哪裡去了」、「客人付一人的錢,以為買下了整間店吧!」、「他講一堆,只是在抱怨你讓他尷尬」、「你錯在沒跟這些貪小便宜的傢伙收錢」、「他不尷尬,尷尬的就是別人」、「奧客腦子真的就是與常人不同」。

也有少數網友持不同看法,「跟夜市的一樣+沒特色才是重點吧~」、「我覺得店家沒有錯,不過你們再加個告示吧~可以避免一些問題,我之前帶小孩去吃義大利麵,店家就有告示小孩就算不用餐也要付飲料費用」、「最好還是顧及一下客人的面子,可以私下說有另加費用,而不是直接在客人和朋友面前講」。

自助餐店 餐廳 奧客 爆怨公社

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