6大2小坐兩桌...火鍋店不給「四人同行」慶生優惠 網怒:神邏輯

聯合新聞網 綜合報導
圖為吃火鍋示意圖,非新聞當事店家。圖片來源/ingimage

很多店家為了促銷,都會推出生日優惠。有位女網友到一間麻辣鍋店為弟弟慶生,電話訂位時店員告知生日當天「四人同行含壽星,壽星本人享5折」。他們一行八人(共6大2小)吃完飯結帳,卻發現「壽星只打了88折」,店家稱他們分坐兩桌,且壽星桌沒有「四位成人」,所以不算「四人同行」

原po在爆怨公社發文,由於餐廳無可容納八人的大桌,所以他們一家人被安排分兩桌坐,一桌是3大2小,另一桌是3大。他們結帳時也是一個人埋單,並沒有分開結帳,店家雖然開了兩桌各一張發票,但也不是客人要求的。

原po不滿,訂位時店家主動告知有慶生優惠,結帳時卻又不能使用。一家八口這餐共消費5630元,雖然打5折折和88折算起來只差200多元,但感覺很差,「這個餐飲集團底下的所有店家,我大概是不會再去了」。

網友扮柯南,「好扯…應該是因為店員開了兩張發票吧!導致折扣無法key?」、「白紙黑字寫『同行』,現場卻口語堅持『同桌』,店家真是神邏輯的堅持與算法啊」、「沒有4位成人同桌,那如果小朋友是壽星也不能優惠?」

網友搖頭,「我們家人多常常也是拆桌坐,別的地方沒有發生問題過,同行為什麼要拆兩張單結帳?」、「座位不是店家安排的嗎?感覺好差勁」、「很沒誠意的店啊!是他們自己沒有8人桌不是嗎?」、「只有壽星一個人折扣而已,醬子也給不起?」、「硬要大人坐在一起才折扣,小孩沒人照顧燙傷了怎辦?」、「直接叫他重打發票」、「就是一家人啊不然怎樣?店家桌位不夠大,怪消費者人來太多?!直接講啊說超過人數不接待喔」。

事後不少網友到店家臉書留言,店家公告澄清生日活動一直沒改變,也向原po道歉,願意再處理,並稱是員工結帳時造成失誤。「對於員工結帳時不清楚造成失誤,讓各位顧客產生這樣的疑惑,我們再次的向各位說聲抱歉,也懇請各位貴賓若在結帳時有疑慮請立即向我們反映。」

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