她確診快關瘋上網哀「好想吃海底撈」 店經理看到後貼心服務被讚爆

《Dcard》上一名網友因確診被迫待在家裡，卻意外體驗到海底撈火鍋的超狂服務！該網友表示，自己確診在家被關到快要瘋掉，只好「趴在窗戶邊，想著可以出門享用美食的時光」，然後在Google評論上的海底撈慶城店留下他的評論「真的好想吃海底撈」，沒想到當天就收到業者的回覆。

該網友貼出她在Google上評論的截圖，評論內容為「我很慶幸兩個月前有吃到海底撈，確診了好想吃海底撈，甚是想念，想花錢沒地方花，跟我說聲加油好嗎？」業者則在底下回覆「...請問目前身體還好嗎？要多休息趕快好起來唷，可否留下您的聯繫方式，我們希望有機會與您取得聯繫...。」

該網友於是私訊了粉專，又收到了店長關懷的簡訊，表示自己是店經理，因為在Google上看到她的留言，知道她特別想念海底撈，如果她方便的話，想跟她要地址，要寄幾個自煮小火鍋給她，「等之後可以來用餐時，再幫她安排」，最後也祝她平安健康。

該網友感動表示，送東西是另外一回事，但她也感受到他們真心關懷每一位顧客，讓她覺得「這麼好的店真的太值得繼續用新台幣支持了」。網友們也紛紛留言「彥廷（店經理）好用心，愛了」、「這服務也太好」、「肉麻式服務」、「沒吃過海底撈，之後一定要去吃看看」、「海底撈真的吃服務」，不過也有網友沒那麼認同「但東西真的普又貴」、「小心害到店家，等等一堆奧客說他確診」、「沒底線的服務無法認同，會養出奧客」。