偏鄉教育是一道難解的習題，有愛與陪伴當然不夠，偏鄉孩子所要面臨的現實世界，可能比我們想像的嚴峻。
許多基層老師，假日犧牲自己的休假時間，帶著孩子東奔西跑參加比賽，讓孩子能有自信、肯定自己；有些老師甚至擔起媽媽的責任，從早上7點到晚上7點，無私的多陪伴一點，讓他們不至於在街上遊蕩。
階級複製難以打破。長年以來，政府與企業在偏鄉投入資源，困境仍然在，但只要學校、家庭、企業多一點關心、多一點陪伴，在偏鄉灑下關懷的種子，誰說孩子的人生不會開出燦爛的花朵。
「一年級剛入學，就常常請假不來，天氣冷時，這個女孩永遠只穿著一件短袖，老師到這個孩子家裡，發現環境很臭，堆滿雜物不能住人，她父不詳、媽媽一天到晚喝酒，只有阿嬤照顧她」。
萬里國小校長李後榮說，面對完全沒有家庭功能的孩子，一天24小時只有8小時在學校，其餘時間，若沒有給她幫助，孩子很可能走偏，學校必須拉他們一把，承擔部分的家庭功能。
李後榮引進社會資源讓孩子三餐無虞，並跟新北市政府申請夜光天使計畫，讓小女孩在學校留到7點，老師陪伴她吃晚餐、洗澡、洗衣服、寫完功課才回家，「縮短在家裡的時間，就有更多時間學習」。
李後榮說，因為家庭狀況，造成孩子學習上沒有信心，學校有小提琴班，提供二手琴與師資，起初孩子學習成效不好，他在下課時間，吆喝其他小朋友一起看她平時學習的成果，讓她一點一滴累積自信。
「偏鄉的小朋友，需要給他一個機會，這個機會可以讓他改變，這改變會影響他一輩子」李後榮說，在他的成長歷程中，奠定很好的基礎，相信升上國高中，才會有競爭力。
烏來國小校長洪慶源說，過去風災導致老街蕭條，工作機會變少，許多家長出走部落打零工，孩子理所當然丟給祖父母照顧，家長對孩子的文化傳承、教育就越來越不在意。
洪慶源說，學校多元培養孩子的肢體律動，像是籃球隊、拔河隊等社團，校內才100多名學生就開了7個社團，孩子建立對自己的自信後，再刺激他們對一般學科的學習興趣。
因為部落的文化崩解，洪慶源也在烏來國小推動文化復正，讓孩子了解自己的原民文化內涵，結合孩子的優勢，加上所學的知識課程，發展出不一樣的能量，像是金山高中的原住民技藝專班，就讓孩子多了一種選擇。
萬里國小發展多元學習，像是民俗舞蹈、田徑隊、球隊等社團，食農教育、環境教育、防災等特色課程，先讓孩子了解學習是有樂趣的，有樂趣後他才會專注在學習上，校長李後榮說，孩子在比賽過程中拿到獎項，覺得自己做得到，對未來就有希望，「肯定自己的存在，對未來就會有夢。」
「反正我再怎麼努力就是考不好」九份國小老師周筱梅說，學習上的弱勢，讓他們害怕改變，偏鄉孩子常會說出自暴自棄的話語。
偏鄉教育有兩大問題，一是缺乏良好的學習環境、二是孩童缺乏關心與陪伴，長期關心兒少與偏鄉議題的遠傳結合線上遊戲學習平台PaGamO，透過他們的語言及方式，將「學習」融入到「遊戲」中，提升孩子的學習動機。
遠傳志工許家綾說，透過線上遊戲，答對題目就能獲得金幣與寶物，孩子也知道主要的用意不是遊戲，而是學習，回家後不需要家長催促，就會自動想學習。
孩子邊打怪邊學習，顛覆以往上課就得正襟危坐的想像。教學設計師林秀珊說，偏鄉孩子普遍學習低落，當他們給自己貼上「我就是學不好」標籤時，會變得更不想寫作業與考試。
九份國小校長余屹安也很肯定數位教學，孩子在玩遊戲的過程中彼此競爭，不僅可累積答對幾題，在求勝心或好奇心的遊戲過程中，無形中多練習許多題目。
根據2017年遠傳XPaGamO計劃同步的問卷調查，有85.71%的教師認為對學生帶來正面的改變，有42.86%的教師認為可同時增加學生學習意願、有14.29%的教師認為可增加學生思考與表達能力。
師資與更多志工的偏鄉陪伴，也有助於改善知識、數位落差。
數位科技的發展使得人與人之間的距離不再那麼遙遠，連續兩年，遠傳號召志工，走遍中南部與新北市20所偏鄉小學，參與培訓計畫，還自主參加偏鄉營隊活動，給偏鄉孩子實質的協助，定時關心他們的學習狀況，希望能給孩子們不一樣的啟發。
「不只一位小朋友問我，哥哥姐姐你們還會不會再來啊？會不會一直在這邊陪我們？」PaGamO遊戲學習平台教學設計師林秀珊分享她到偏鄉教學，孩子最常跟她說的一句話。
為了避免蜻蜓點水式的陪伴，遠傳志工擔任「雲端課輔」老師，特別下鄉認識自己所負責班級的老師與學生，可透過PaGamO出遊戲任務給學生，進而掌握學生答題與學習狀況，並透過錯題排行榜，進行課後補救教學。
許家綾說，曾經有一次她回去偏鄉的時候，看到一個以前曾經陪伴過的孩子，給她一個大大的擁抱，她感動的說，「他記得我，因為我曾經帶給他ㄧ些學習上的東西，影響到他，他才會記得我，這是我最大的感觸。」