職場人生最精華的時候，我投入網路廣告業務的行列，這份工作觀察了社會變遷下明星商品的熱潮與衰退，也見證數位時代日新月異、推陳出新的商機服務，感受傳統媒體日薄西山、欲振乏力的沒落，而我的物質生活擺脫只能粗飽的檔次，當然也讓土包子的我也開了不少眼界。
當年網路廣告正處於方興未艾的階段，對於想開發年輕人市場的業者來說，這是一塊商機無限的處女地，透過數位工具擄獲受眾眼球，如同 Facebook 風風火火初期的紅利，結案報告回饋的數據不再只是有曝光就好；但對於傳統產業而言，雖然知道要儘早開始布局，但對於轉型浪潮仍有不少顧忌，直到 google 關鍵字少量投放的選項方案，各行各業開始有別於往的擁抱網路廣告。
網路廣告業務工作整日與數字為伍，晨昏定省的不是至親，而是月月歸零的績效報表，業績數字是我們最重視的KPI，面對每日下班前需要繳交的工作報告，不時發生腸枯思竭不知其所以然的窘境，即使如此高張力下的日復一日，領到辛苦的業績獎金時，仍然會露出滿意寬慰的笑容。
客戶不定時舉行的商品發表會，也就是各式大小記者會，往往會出現各大媒體的業務人員，我們除了互相打探客戶口袋深淺，也會適時幫忙引薦窗口給同業認識，畢竟市場是大家的，就各憑本事拿業績吧。而客戶未避免記者出席人數太少，影響在老闆心中的評價和形象，也樂於營造場面熱鬧的假象，大家維持良善的關係互相捧場，日後風水輪流轉也好相見。
不過若是花費較高的媒體餐敘或茶會，還是會邀請特定人選並過濾閒雜人等，以免丐幫記者悄悄混入其中。
特別是精品業者舉辦的記者會最容易有類似的情況，這些排場與接待都是透過專業的公關公司協助，從現場背板立牌開始，接待人員的形象，舞台設置與攝影和燈光，到座位安排和 VIP 休息區，連擺放餐桌上的名牌，都是特意禮聘大師親筆撰寫（一個字150元），錙銖必較琢磨講究的細節，完全馬虎不得。
10多年的網路廣告業務的歷練，開發客戶、提案爭取、溝通釋疑到準備成交，半路殺出程咬金的例子不是沒有，而且還是自家同事，現在想想也沒有什麼大不了。數位圈的業務相對單純，若說紙媒和電視業務的生活那才精彩，當然這與廠商窗口的個性有關，天下沒有白吃的午餐，職場潛規則嘛，各行各業多少都有屬於他們文化的夜生活故事。
離開業務環境後有時挺想念那些與戰友一起鬼混的時光，工作時間比一般上班族彈性，不是窩在咖啡廳寫提案、聯絡訊息，也會一台車繞上陽明山享受浮生半日閒，偶而鑽進烏漆媽黑的電影院，讓淚水靜靜滑落在別人看不到的地方（劇情太感動人了）。
但是身為業務都很清楚，業績不到提頭來見的硬道理，所以當有放縱出現的情節，嘿嘿，那先恭喜我們吧，業績達標犒賞一下不過分吧！
和所有產業的業務員宿命一樣，網路廣告業務的日常就是追業績，走在路上隨手收下傳單、看著街頭露出的廣告、瀏覽通路貨架上的POP，翻閱報章雜誌、空閒時 net surfing 巡查，避免管區客戶的預算已經發稿了還不知道，擷取競品資訊以利將來提案上菜時調味，花這些時間的功夫都是為了拿下訂單。
如同美食小吃街般的競爭激烈，各攤商拿出真功夫料理手路菜，或是讓員工在攤位前招攬食客；用餐時間絡繹不絕、川流不息的民眾，正放眼尋找合自己胃口的餐點。這個景象如同媒體業務們想方設法讓窗口認可我們端出來的菜色。這個比喻或許不洽當，但不論是專業服務或是顧問銷售，即便客層訴求不同，但最終都仍以成交為目的。
每逢業務週會報數字盯進度的緊張時刻，空氣中瀰漫著肅殺氣氛，一翻兩瞪眼無法含扣的數字，往往讓人坐立難安。還好我經歷的業務團隊尚屬合理對待，為達成每月的業績目標，除了逼迫落後的人想辦法生出業績之外，最後關頭不得已才會挪移其他業績補足團隊最終應上繳的數字，並沒有要求業務同仁自己墊款做業績的情形（紙媒還挺常見的）。
業務人生街頭巷尾的風景很有趣，往往外出拜訪客戶時會發現鄰近一帶分別有哪些昔日的客戶（附近有哪些好吃的），然後腦中過往點滴的記憶就串成線。有時才從客戶端的會議室走出來，就巧遇之前拜訪其他家公司的窗口。客戶和業務一樣都是員工，跳槽轉換跑道的事都屬正常變化，所謂人情留一線日後好相見，日後需要打探消息就方便多了。
在不同的媒體擔任業務工作就會有那個地方習慣窩的據點，我大多是找方便作業好講電話的店家，最好有附插座電源的咖啡店；有些同業喜歡在泡沫紅茶店打撲克牌，或是在以分鐘計價的漫畫店睡覺；消磨時間、開發客戶的喜好各有不同，有時候聽到他們與客人電話交談的內容，約略可以知道是哪一性質的業務屬性。這些體會的經驗都是有趣的生活即景。
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