寫下這篇文章,純粹是為了分享與紀錄,以及在疫情嚴峻的此刻,相關單位可提供哪些資訊給民眾,請網友勿獵巫以及責罵相關單位。
先生5/15下午快篩陽性,下午三點多至台南市麻豆新樓醫院PCR,當天晚上10點多結果出來,PCR為陽性。(先生在PCR結果出來前,已一人一室居家隔離。)
接下來換打了二劑疫苗、國一的姐姐5/20下午快篩陽性,經詢問衛生所,了解到依規定適用「快篩陽性=確診」,只需拍下「快篩陽性的快篩試劑 + 健保卡」傳給可視訊問診的診所或醫院即可,再等待視訊問診。姐姐部分,因媽媽我的疏忽,將台南市XX區(本人住家所在區)可視訊問診並通報的診所誤認為另一區的另家診所(兩家診所同音不同字),因此幫她誤加另一區診所的Line並「電話」問診。
接下來請一人一室居家隔離的姐姐,自行打電話去另一區診所「電話」問診後,媽媽便坐計程車去該診所拿藥,來回花了超過一個半小時拿藥,且該診所還無法通報姐姐確診。(這是後話,也託這件事的福,妹妹之後能找到鄰近住家所在區,可視訊問診的診所。)

約5/21中午,尚未打疫苗、小五的妹妹表示想睡覺,讓她躺下休息。約莫下午二點初頭,幫她快篩也是陽性,妹妹開始發燒並表示她頭痛,因家裡耳溫槍恰好壞掉不能用,但感覺至少有燒到38度。趕緊讓她吃下家裡備用的退燒藥,貼上退熱貼。因我們之前有看到〈獨/127分鐘急救空窗!中和男童父痛哭:到底出了什麼事〉新聞,因此身為父母的我們,多少有點警覺。
下午2點40幾分,緊急詢問麻豆新樓醫院並告知妹妹發燒情況,院方請我們詢問1922,但1922電話一直打不進去。轉而電話詢問本區衛生所,有告知其妹妹狀況,所方建議我們等A診所下午3點的視訊問診。但尷尬的來了,該診所下午有看診,但沒有視訊問診。
就在我們猶豫要不要送妹妹去麻豆新樓醫院掛急診時,姐姐之前電話問診拿藥的另一區診所如及時雨般Line來訊息,告知我們鄰近其他區還有哪些診所可視訊問診,我們連忙一一詢問,幸好沒多久連繫到鄰近某區的B診所可視訊問診。
因該診所沒塞車故下午四點多醫生就視訊問完診並開藥,醫生人很好,還一併幫未能通報的姐姐視訊問診、開藥及通報。(期間媽媽外出買耳溫槍,量妹妹體溫已40度多,且妹妹斷斷續續有吐。)媽媽從住處騎摩托車到該診所,下午快5點拿到藥。但幸好吃了藥的妹妹除了反覆發燒外,目前人沒事。

事後得知本區另一家C診所可視訊問診,但無法通報確診。且當天下午3點加C診所的Line,四點半才輪到我們(視訊問診),身為父母的我們能體諒問診塞車,告知其我們已找到其它間診所問診,還跟醫生說聲「您辛苦了!」
看到這裡,一定有人懷疑一個家庭中,爸爸和小孩都確診,媽媽怎麼沒確診……,是的,媽媽我隔天(5/22)就快篩陽性確診了,目前居家隔離中。
結論,建議家長們:
1.若小孩能打疫苗,別猶豫了,建議趕快讓孩子打疫苗。姐姐打了二劑疫苗,只有輕微喉嚨痛;妹妹沒打疫苗,發高燒和吐。(特殊狀況則請醫生評估。)
2.家裡記得準備:耳溫槍、退熱貼、退燒藥、止咳藥、可補充電解質的飲品。(很重要!!)
3.小朋友若有指揮中心提及八大症狀,請迅速就醫。八大症狀可參考〈疫情累計5童腦炎重症 八大前驅症狀要注意〉。

4.蒐集住家附近可視訊會診+通報的醫院名單與服務時間,以備不時之需。
5.請小朋友口罩戴好載滿、勤洗手。
二姐妹因適用「快篩陽性=確診」,所以不需要PCR。依據〈「全民適用快篩陽性確診」倒數 衛福部:診所醫是主力〉,本周不確定何時起「快篩陽視同確診」(不需PCR),如此一來視訊問診的需求會大增。
故建議政府機關:
1. 因每間診所視訊問診時間不一,強烈建議縣市政府可彙整各家提供視訊問診診所的服務時間,並提供給各單位(衛生所+1922+防疫專線),以便民眾查詢利用。(特別是有緊急狀況時,家長還要一家一家打電話詢問,真的很揪心!)
2.作者住家緊鄰南科,雖提供視訊問診的診所不少,但卻僅有一家診所可同時提供通報及視訊問診,建議不只台南,全台灣皆可新增多一點可同時提供通報及視訊問診的診所。
愛民如子、苦民所苦,有同理心,這才是好的父母官,也才值得民眾信任!
天佑台灣!希望台灣能撐過這困難的時刻!也在此感謝辛苦的第一線醫護人員!