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超倒胃口! 漢堡吃到一半「活蟑螂爬出來」 日本麥當勞道歉補償

日本麥當勞示意圖。  路透
日本麥當勞示意圖。 路透

好噁!日本麥當勞近期推出期間限定「奶油可樂餅漢堡」,吸引不少顧客嚐鮮。不料,近日有一名消費者卻指出,他買了這款漢堡,吃到剩下四分之一時,突然有活生生的蟑螂爬出來,嚇得他拍照PO網。對此,日本麥當勞官方證實是事實,並強調已聯繫受害消費者,將會提供免費禮券作為補償。

日本麥當勞限定漢堡餐點「Gurakoro(グラコロ)」。圖/翻攝日本麥當勞官網
日本麥當勞限定漢堡餐點「Gurakoro(グラコロ)」。圖/翻攝日本麥當勞官網

綜合日媒報導,一名網友11月底在社群平台X(前推特)公開一張照片,稱他購買的漢堡中有活蟑螂,可見到圖中一張攤開的餐巾紙中央有一隻小蟑螂。當時網友發文稱,自己買了一份可樂餅漢堡,吃到剩4分之一時竟有一隻還活著的小蟑螂從漢堡裡頭竄出,小蟑螂還企圖逃跑,他見狀連忙用面紙將跑到牆上的蟑螂殺死。

網友PO出殺完蟑螂的照片。圖/翻攝自X平台
網友PO出殺完蟑螂的照片。圖/翻攝自X平台

該名網友後續再發文表示,已向麥當勞客訴取得聯絡,並附上與客服人員交流的信件截圖,表示麥當勞打電話給他,並表示願意提供商品禮券作為補償,同時原PO也將原本的爆料貼文刪除。

而日本麥當勞官方亦證實有接獲客訴,並已與消費者聯繫處理,但因為沒能在第一時間收到出問題的漢堡,因此無法做出其他回覆,「對於給顧客帶來不好的用餐體驗,我們深表歉意」。

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漢堡 麥當勞

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