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到好市多換輪胎 10天後高架橋上胎皮噴飛、板金凹洞

2020-01-14 19:51聯合新聞網 綜合報導

民眾在臉書社團上抱怨到好市多換輪胎的慘痛經驗。圖/Facebook
民眾在臉書社團上抱怨到好市多換輪胎的慘痛經驗。圖/Facebook
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美式賣場好市多在台設有多家分店,多樣化的商品、服務吸引許多民眾前往消費。但就有民眾在臉書社團上抱怨,到好市多的輪胎中心換輪胎,沒想到才剛換完上路沒幾天,胎皮竟在高架橋上噴飛,車輛底部的鈑金甚至還莫名凹了個大洞。民眾氣憤地表示,跟好市多的工作人員反應,收到的回應卻是人員不斷地卸責。目前好市多已與受害民眾聯繫上,詳細情況有待進一步釐清。

有民眾在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」上分享,上個月與老公一起去中和好市多更換輪胎,回來取車時,賣場的工作人員沒有核對更換的輪胎號碼、螺絲鬆緊等細節,便要原Po的老公簽名。原Po指出,當下老公要求先確認才簽名,因為過去在別家分店都有確認過細節,但工作人員僅說到「每家的sop不一樣」。

沒想到原Po的老公才開著剛換好輪胎的車子沒幾天,行經建國高架橋上時,胎皮竟整條飛出去,所幸車輛沒有翻車,否則後果不堪設想。而當原Po的老公將車輛請拖吊車拖回好市多時,接待人員竟說:「目測胎皮剩不到五分之一不能賠償」,讓原Po無奈地表示,「這也許是因為他們的疏忽才發生的事,居然講得一派輕鬆」。事後,原Po發現車底的鈑金莫名凹了一個大洞,他才想起一開始更換輪胎時,好市多的工作人員有說到要用「千斤頂」,將車輛頂起來查看輪胎,沒想到竟將車輛底部的板金頂出一個凹洞,令原Po與老公超級傻眼。

2人向好市多反應後,一開始僅收到還是必須回報公司的回覆,接下來則是每個人不斷的卸責。目前原Po已與好市多聯繫上,進行後續處理中。網友看到原Po的分享,紛紛表示「本來今年想要在好市多換的,還好沒換!嚇死人了」、「這種售後服務⋯筆記」、「謝謝分享慘痛經驗」。

好市多

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