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熊貓外送「爬5樓不先講」爆氣摔餐點 客服:他太鬱悶跌倒

2019-11-16 13:00聯合新聞網 綜合報導

熊貓外送員不滿爬上5樓又被取消餐點,怒摔餐點在樓梯間,但客服則回應他是太鬱悶所以...
熊貓外送員不滿爬上5樓又被取消餐點,怒摔餐點在樓梯間,但客服則回應他是太鬱悶所以跌倒。 圖/爆怨公社
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一名男網友凌晨叫外送到家,結果住家是公寓沒電梯,住址上也清楚說明要送到5樓,結果外送員卻氣沖沖地上來5樓,直指為什麼上5樓不先講,害他在樓下等超久,最後決定取消餐點,卻聽到砸東西及破壞的聲音,下樓查看一片狼藉,反應給客服竟然得到「外送員太鬱悶所以跌倒」的答案,後來就失聯了,最後得不到餐點還得付帳單錢。

網友擔心之後會發生什麼情況,上網詢問有沒有人遇到同樣的事情。 圖/爆怨公社
網友擔心之後會發生什麼情況,上網詢問有沒有人遇到同樣的事情。 圖/爆怨公社
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網友在《爆怨公社》發文,凌晨一點多叫了熊貓外送,因為住家是公寓沒電梯,住址上面也清楚說明要送到5樓,外送員在到達前三分鐘告知即將抵達,結果等了一段時間電鈴始終沒響起,後續外送員才按門鈴氣沖沖上來5樓,一開門就直指說明為什麼上5樓不先講,並且拿著手機訂單不斷對質為什麼不先講,害他在樓下等超久。

最後網友無奈之餘,也擔心餐點早已經被破壞,便和外送員表示不領取餐點了,沒想到外送員聽到後更生氣也表示要客訴就去客訴,隨後轉身離去,沒過多久就聽到各種砸東西及破壞的聲音,網友聽聞機車離去的聲音後便下樓查看,沒想到看到的是一片狼藉,最後將事情經過反應給客服人員,得到的答案竟然是「外送員太鬱悶所以跌倒」,講完就失聯了,最後只能看著來不了的餐點及付了錢的帳單,但因為對方有自己的地址電話,也擔心未來狀況,所以上網問有沒有人遇過同樣狀況。

其他網友則回覆「今天自己都知道要做這個工作了還需要爆氣嗎?不過我覺得拒收也是滿扯的和氣生財啊」、「人家都拿上5樓了,你還取消餐點,將心比心。」、「我看到客服回應不小心笑出來了」、「態度那麼差 要是我我也拒收 又不是不付錢????️ 地址寫的那麼清楚還要特地跟他說要送上樓喔」、「外送本來就要送上樓,不想爬樓梯就不要做啊,將心比心到底是什麼意思?現在什麼都要道德綁架」、「所以我今天叫瓦斯是不是要自己扛上樓啊……一堆莫名奇妙的將心比心。」

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