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國境開放倒數亂象叢生 導遊急搶防疫課 2小時喊到1800元

國境即將在10月13日解封。本報資料照片
國境即將在10月13日解封。本報資料照片

國境解封進入最後倒數計時,旅行社禁團令屆時也將會在下周開放,根據觀光局出入境團客旅遊指引,強調導遊得受過防疫講習訓練才能帶團,導遊領隊協會、旅行社公協會等相關單位近期都在開課。不過課程報名一上線,就立刻秒殺,導致出現導遊領隊四處搶課報名的狀況。再加上開課單位沒有設限制,甚至有人還喊出兩個小時1800元。各種亂象百出,業者怒批「說好的超前部署呢?」

對此,觀光局表示,當初發指引時,有提到旅行社可以自己舉辦講習訓練課程,另也委託全聯會、導遊協會等單位舉辦,後續也會增開,不會有上不到課的狀況;至於收費過高的部分,會再去了解。

根據觀光局的出境團體旅遊操作指引,規定旅行業者指派的領隊需施打三劑疫苗外,導遊還得受過防疫講習訓練,否則就不能帶團。

不過業者抱怨,下周就要開放了,現在才叫大家趕快去受訓,偏偏課程又開得很少,搞得大家都在搶課,甚至還有人關說拜託,就怕上不到課,市場上一團亂。

業者批評,儘管觀光局規定導遊要參加過防疫講習訓練,但又說沒有罰則,只是要雇用導遊的旅行社去說明,那大家到底是守法,還是不要守法?邏輯根本有問題,搞不懂如果有這種強制課程要上,為什麼不早點開課,眼看國境解封在即,哪裡來得及?

有導遊說,疫情發展至今,從搶口罩、搶疫苗、搶快篩,現在連培訓都要搶,實在太好笑了。

中華民國觀光導遊協會理事長許冠濱表示,原本預估國境剛開,沒有這麼多團好帶,所以報名人數應該不多,不過很多導遊都認為先上完先有安心準備,甚至認為沒有報名到就會怎樣,導致課程秒殺,這幾天將會陸續加開,預計北部還會再多開15至20班,中部、南部各再開10班,東部2、3班,每班150人至200人,預計11日開班。

不過許冠濱也說,由於上課是為了要讓導遊、領隊在疫後帶團時有指引,所以觀光局沒有限定誰可以辦,任何公協會、旅行社,實際上開課的單位也不少,有的沒有收費,有的酌收場地費,但也有單位喊到兩個小時1800元之多,橫生各種亂象。

旅行公會全國聯合會理事長蕭博仁表示,防疫講習訓練是指揮中心希望導遊帶團可以有一個SOP,立意良好,昨天才開放報名,第一梯次31班立刻秒殺,目前已和各縣市公會、省公會等單位溝通,後續會再增班。10月底前會讓所有旅行社的人,以及導遊領隊完成受訓,今天也將發文給大型旅行社,請他們派兩三個人來當作種子教師。

觀光局說,導遊領隊分為兩部分,一種是受雇於旅行社,另一種則是無雇主導遊,因此當初指引發給旅行社時,都有提及旅行社可以自己舉辦講習課程,除了讓帶團的導遊、領隊熟悉指引外,也讓公司員工知道有哪些規定,另外旅行公會全聯會、導遊協會、各縣市公會也有舉辦相關課程,後續也將增開。

觀光局也說,根據旅行業管理規則第49條18款規定,以及發展觀光條例規定,經營旅行業務若不遵守交通部觀光局管理監督之規定者,視情節輕重,主管機關得令限期改善或處1萬元至5萬元罰鍰,絕非沒有罰則。

指揮中心指揮官王必勝下午在防疫記者會上表示,指揮中心會跟觀光局溝通加開場次,讓願意的導遊、領隊接受訓練,恢復帶團的能力。

有導遊說,疫情發展至今,從搶口罩、搶疫苗、搶快篩,現在連培訓都要搶,實在太好笑了。圖/讀者提供
有導遊說,疫情發展至今,從搶口罩、搶疫苗、搶快篩,現在連培訓都要搶,實在太好笑了。圖/讀者提供

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