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易遊網收7間、雄獅收12間…旅行社門市掀關門潮

新冠肺炎疫情衝擊旅遊業,旅行社掀起實體門市關門潮,圖為機場免稅店幾空無一人。圖/聯合報系資料照片
新冠肺炎疫情衝擊旅遊業,旅行社掀起實體門市關門潮,圖為機場免稅店幾空無一人。圖/聯合報系資料照片

新冠肺炎疫情衝擊旅遊業,旅行社掀起實體門市關門潮,像易遊網全台十七家門市有七家關門,雄獅旅遊截至八月底也收攤十二間,預計今年底會再關十八間。隨著國際旅遊仍無法解封,關門風暴恐會持續擴大。但交通部觀光局說,只是業者經營調整。

觀光局長張錫聰昨說,實體門市關閉,跟整個產業結構調整有關,現在國境沒解封,旅行社轉型投入國旅市場,各旅行社把原本做出國旅遊的業務推向國旅,國外旅遊和國內旅遊的訂購需求、交易辦理的業務不一樣,業者調整門市有所改變。

他也說,很多民眾用線上交易,不需要實體門市,觀光局跟業者訪談的結果,是業者會進行經營調整,並非倒閉潮。張錫聰說,根據統計,整體旅行業者有三千四百多家,關掉實體店面者占比非常小。

觀光局表示,經調查,旅行社申請停業、解散情形,前年共有八家申請停業、四十九家解散;去年為十八家申請停業、廿五家解散;今年統計至八月底,計有十八家申請停業,卅家解散,合計占旅行業家數比率約百分之一點五。停業解散雖較往年略微增加,但無大幅增加。觀光局第三季續推紓困3.0,希望能穩定觀光產業就業環境,爭取業者轉型空間。

雄獅董事長王文傑說,業者應努力想辦法降低成本、創造商機,從改變旅遊環境著手,門市轉型也是雄獅未來要積極推動的工作;雄獅品牌策略總經理游國珍說,存下來的店會以大型店為主軸,全面推動「降實提虛」(實體轉為虛擬通路)。易遊網說,考量市場布局,會持續拓展加盟店的方式因應。

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