外送價vs.店內價差超大! 店家親揭密「價差內情」:根本沒賺

網友抱怨食物外送價格與店內價格差太多。圖擷自爆怨公社
網友抱怨食物外送價格與店內價格差太多。圖擷自爆怨公社

現在外送平台越來越發達,也有越來越多店家加入合作行列,然而有訂過外送的民眾多少會注意到有些店家的「外送價」與「店內價」不同,可能會貴個5塊、10塊,有些民眾可能無法接受。然而有知情人士揭密「價差內情」,原來外送平台對店家抽成高達35%,店家也是有苦難言。

網友在臉書社團「爆怨公社」上抱怨,「為什麼外送的餐點價格和店內的差5到10元以上?那餐點價格的落差又是誰賺呢?每次想點外送,看到價格再算上服務費要多付近百元就放棄了。」網友又想到,「這樣算算額外金額商機很可怕,又想到某平台外送員被減薪……就想小抱怨。順便問問有知道內情的八卦嗎?」

知情的網友紛紛表示,「因為外送平台抽三成,大多店家都會把這部分反應在價格上」、「因為我們店家端要被抽35%……而且聽說後來才加入的店家已經改抽到38%了……大家互相吧!」、「服務費又不是給店家」、「每筆餐費平台抽30-40%不等,服務費是平台的,店家半毛拿不到」。

更有店家跳出來透露,「我加入過某平台當店家,我們每筆訂單被抽成33~35%,33%是他們剛到這個區域時簽約的『優惠價』,35%是後期店家要加入時的正常價格,平台允許店家加價10%上架,所以您說價格提高的部分源自於平台的允許,我想大部分的店家都是會加價10%的!畢竟抽成太高」。

不少網友認為外送即是「買方便」,能接受付出高一點的金額獲得便利,「很正常啊!使用者付費的道理」、「知道餐點價格會高一些,但是不想出門時還是願意買單!」、「覺得單價不一樣沒關係,但要標示清楚店內價跟店外價。不然消費者都以為外送費只有30、40元。」

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