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旅遊不便險真不便?衰上加衰的情況 產險公司不賠

示意圖/ingimage授權
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清明連假即將到來,許多人都會規劃出國放鬆一下,而市面上的產險公司大多都有推出旅平險產品,但其實之前因罷工事件,各家理賠與否的規定都不一,除此之外,其實還有更瑣碎的條款要注意。

台灣直達的班機通常都會比轉機還貴,所以有些人會選擇轉機的班機,但如果今日你\回程時,班機延誤幾乎一日,航空公司此時通常都會為旅客積極協助調往別家航空公司,此時轉機地點說不定就與原訂班機不同。

舉例來講,今日A旅客從倫敦往台北,中間轉機地是香港,但倫敦因天氣因素無法起飛,旅客又被通知更改其他航空公司的班機飛往台北,但轉機地變成北京,再飛台北。若旅客今日有保旅遊不便險,那倫敦的「必要消費」勢必就能回台灣申請理賠,但轉機地改為北京,而北京又延誤超過4或6小時以上呢?

以新光產險為例,是無法理賠的!據該公司條款,「班機延誤費用」,係指於班機延誤期間滯留於延誤當地(只限預定起飛地機場,出發地或預定轉機地)。

所以只限定「原本的轉機地」,且還要確定4小時之內,無其他空中運輸工具可供搭乘。

此外,一些旅客在海外都已經很不幸,延誤再延誤的狀況全攬在身上,根本已經身心疲倦,無法細讀保險相關條款,此時就只想直接打給保險公司客服詢問,但仍會出現有誤。

產險公司表示,旅遊不便險理賠與否,最終依理賠中心核定為準,而客服畢竟不是理賠人員,旅客還是得自己「看清楚」理賠條款。

延伸閱讀

買保單避免糾紛 挑公司不能只看申訴件數

保險不是有保必賠 必懂兩大不賠重點

旅遊不便險理賠越來越便民 延誤2小時就理賠

專家教你保 /機師罷工…旅遊不便險這樣賠

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