王文華/AI最大的風險

短短一年半,AI已經改變了我們的工作方式,接下來,也將改變我們的生活。(路透)
短短一年半,AI已經改變了我們的工作方式,接下來,也將改變我們的生活。(路透)

王文華
王文華

不是搶走人類的工作。雖然那已經發生。

五月中,「ChatGPT」的創造者OpenAI公司推出「GPT-4o」。這個版本讓人與AI的互動,從文字進步到影音。使用者可以用聲音,問「GPT-4o」問題。可以給它看影像,請它評論。而「GPT-4o」會用類似真人的自然聲音回應,甚至能說故事、唱生日快樂歌…

它能用影音互動,因為它有「眼睛」和「耳朵」(手機的攝影機和麥克風)。也因為善於觀察和聆聽,它可以根據使用者的表情和語氣,調整互動的內容和方式。比如說看到你在生氣,它會安慰你。看到你「假裝」在生氣,它會虧你。在發表會上,OpenAI員工故意發出緊張急促的呼吸聲。「GPT-4o」說:「嘿,馬克,你又不是吸塵器,幹嘛發出這種聲音!」

看來,它不只會搶走人類的工作,還可取代人類的很多其他功能,如社交。

事實上,AI社交軟體,發展迅速。下載APP,你可以創造「AI朋友」。指定他的性別、年齡、外貌、工作…然後用文字或聲音互動。它有記憶,記得你跟他說過的話。所以知道你上個月才失戀,會安慰你。甚至進一步挑逗你,要你跟它「交往」。

短短一年半,AI已經改變了我們的工作方式,接下來,也將改變我們的生活。

這一年半,我當然也恐懼這樣科技將會在很多方面取代人類。但我發現最大的風險,是在它將讓人類愈來愈無法體會跟真人互動會產生的摩擦與喜樂。

從一年半前的「ChatGPT」到今天的「GPT-4o」,AI產出的內容,大部分都中規中矩、四平八穩。與人類的互動,總是彬彬有禮,能幽默卻不冒犯。當然在發展過程,AI也曾經出現幻想或色情言論。但整體來說,它的發言是圓滑而愉悅的。如果用人來比喻,它像是一位七十歲的智者,什麼都懂,什麼世面都見過,不會動氣,不會偏激。所需睡眠不多,隨傳隨到。

但人之所以為人,正是因為我們「不」是這樣。

我們所知有限,卻自以為是。我們都想提高EQ,卻控制不住自己。我們會看不順眼、聽不順耳、不耐煩。甚至還沒看到、聽到,就已有了成見。我們總是處於分心狀態,無法專心地對待彼此。我們不會隨傳隨到,經常已讀不回。我們會誤解、錯怪、冤枉、衝突,甚至暴力。

但同時,我們勇於探索、努力成長、義無反顧地愛、毫無條件地給。我們忠言逆耳,不怕得罪彼此。雖不常見面,見面時可以擁抱和親吻。我們會體貼、寬容、原諒、犧牲、奉獻,相信那些看不到、聽不見,網路上不存在的事情。

而人生值得一活,不就在於我們得不斷在這些人類的缺點和優點間翻攪?

而一旦我們習慣了凡事都透過「七十歲的智者」,生命就只剩下那個螢幕。風平浪靜,但也了無生趣。

這才是,AI最大的風險。

(作者為作家、網路媒體《創新拿鐵》創辦人)

使用者 網路媒體

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