快訊

台中新光三越11樓疑氣爆坍塌 一人無生命跡象…消防局:正釐清是否工安意外

高雄分屍魔家中找到牛排刀! 懷疑可能用來片人肉片

吉伊卡哇手遊台灣也能玩!1招拿免費貼圖 新中文名稱超台味

共享平台變獨享 怎麼辦

台灣食物外送平台兩雄F和U日前說要合併,號稱數位經濟,提供分享的網路平台,今後只有一家獨大,會不會未見其利先蒙其害:抬高價格、服務落後、剝削員工…等等?

大家都擔心,也都懷疑這樣明顯破壞競爭的市場作為真能通過?但進一步也懷疑這麼不公平的交易U和F還敢籌謀?是不是有什麼我們民眾看不清楚的外交壓力會出現?在明年購併正式提送公平會前,我們可以怎麼做?

首先,不免要問主管機關,勞動部說五月廿九日要邀這兩家業者開會。但是以該部兩個月前才發函請F和U兩家籲請外送報酬透明化幾近道德的喊話,顯然勞動部對這個行業的狀況掌握得很有限。

我國勞動部拿平台沒輒不怪公務員,因為網路媒合服務是新勞動產品,不在原來勞基法規範中。從業人員寧願不享受「僱傭」關係下法規的保障,只認同與平台間鬆散的「承攬」關係。

而且這個心態各國都頭痛(加州二○二○總統大選時通過一公投案,否決了州議會為僱傭的強制法條),成為全球勞工的重要價值觀。F、U這樣的國際公司早就熟稔於這樣的職場QA,一般政府官員不容易有足夠的專業和他們正面攻防。

公私兩造正面對決,法律學問很大,但是針對台灣外送職場特殊環境,從側面找題材喚起消費者支持,依然是回應市場偏差最有效的策略。

台灣外送幾乎全都是自備機車,就其機動力,一定是生產力最高的服務方式,也就是說此地的平台有產值和獲利最高的外送部隊,但去年疫情後平台已經兩次降低外送員運費,平台端有沒有暴利?外送員實質所得有沒有太低?政府可以要求平台自行舉證,或者向全球僑民號召,幫忙查核我們勞工有沒有被剝削?

機車外送,常有搶時間的交通違規甚至事故,各直轄市多頒有「外送平台業者管理條例」,要求發生交通事故或食安糾紛時,業者要提供該趟服務相關資訊,例如服務時地、商品價和運費、其他運送瑕疵處理方式等。這些依法可以責求的資料,即使是個案,藉大數據分析慢慢可以推敲全貌,掌握平台業績、外送員權益和消費糾紛,慢慢將平台納管。

以上這些職場特性的因應,都代表成本、公平和競爭力。是重大營業機密,必須要有夠份量事件的客觀需要,才有可能從國際老狐狸擠出情報。交安和食安就是台灣消費者最認同的著力點,大有可期!

消費者載舟覆舟最大殺力是品牌認同,市場上F和U若在前述交安上有高下,一經披露,消費正義判定品牌,業者不敢不改,可惜政府錯過時機,今後怕只有一家,品牌無競爭,消費者力量減弱,那就該政府上場給新壓力了。例如說:「七月一日起所有外送車輛不可以停靠人行道」,又如:「明年元月起外送平台須在二○三○年完成機車全面電動化」…

卓院長期勉新內閣對老問題要有新解方。要不要試試看?

勞動部 消費 職場

延伸閱讀

台中外送員騎車擦撞行穿道行人 2人倒地受傷

最愛點外送的大學是它!Uber Eats首公布大學生美食榜單 鹹酥雞勇奪冠

等誰認輸的戰爭…Uber Eats、foodpanda冤家變親家 308億買下全市場「3效應解析」

缺一杯奶茶店家卻堅稱「客人沒點飲料」 外送員打開點餐系統超傻眼

相關新聞

影像傳雲端 托嬰怎安心

有關托嬰中心影像是否上傳雲端的爭議不斷,衛福部社會及家庭署召開北中南共計三場「托嬰中心監視影像資料運用雲端系統儲存相關議...

身障者變政治工具 政院大錯特錯

立院日前通過中央政府總預算,大砍約二○七五億元,刪減幅度之大創下史上新高,對此行政院長數度親上火線,政院卻在記者會直接打...

開戰有存糧 強過二戰吃番薯籤?

賴政府上任未幾,時時強調新兩國論,成為大陸兩度圍台軍演口實,雖然股市照漲、房價續飆,但有識之士已感受到暴風雨前夕的寧靜。

台灣民主正走向死胡同

行政院前副院長鄭文燦遭控擔任桃園市長期間涉嫌收賄,廿七日檢方依貪汙治罪條例等罪起訴,並向法院建請從重量刑十二年。全案移審...

台鐵高層加薪 改革在哪?

台鐵虧損的問題已經存在許久,原本的國營事業也公司化了,但是我們卻還看不到實質的成果,尤其當高鐵已成為國內交通運輸的主角之...

遠東新新埔化纖北廠事故 工廠設備管理 不容忽視

在化工生產過程中,許多反應必須在特定條件下進行。然而,若設計不良、系統管理不善或設備維護不當,便可能導致嚴重災害。例如昨...

商品推薦

udn討論區

0 則留言
規範
  • 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。