科技．人文聯合講座／網路駭客橫行 全民共同抵禦

帳號遭竊時，苦主除了擔心親友和粉絲受騙外，也擔心個資外流、財物損失、網憶遭刪，更要提防帳號被用來發布違法訊息和從事違法勾當，倒楣的還可能官司纏身，含冤負屈。

邇來頻傳名人社群媒體帳號遭到駭客鎖定，受害事件前仆後繼，影響層面相當廣泛。有人誤信遭駭友人帳號的求救訊號，將自己帳號密碼拱手送出，以致遭到封鎖，只得另起爐灶，重新做人；有人收到違反版權通知，情急之下點選歹徒設置的釣魚網址，被導入到一個酷似社群媒體的官方網頁，以致所輸入的帳號密碼被歹徒全盤接收；有人被冒用名義開設投資理財群組，讓誤信民眾落入假投資真詐騙的陷阱；甚至還有３Ｃ科技達人與廠商洽談合作時，不經意間點選文件檔內的連結，導致直播頻道被駭，遭到停權。

其實，帳號入侵狂潮無孔不入，即使普羅大眾也無法倖免於難。上星期友人告知帳號被盜用，筆者請他立即更改密碼，並查看目前有哪些裝置登入該帳號，趕快將它們登出。歷經一番帳號爭奪戰後，友人幸運取得帳號制空權，並未遭到封鎖。待穩住陣腳後，筆者請他靜下心來選一個優質的字元組合，再次更改密碼。驚慌之餘，友人不禁懷念往年的「無臉」歲月和「無賴」人生，但大家都回不去了。

檢視友人帳號的活動紀錄後，發現竟然早在去年十月已被入侵。彼時，歹徒以他的帳號在網路商場販賣商品，意欲藉機詐財，但因違反社群守則遭停權。後來友人收到社群媒體緊急提醒，不知不覺中協助歹徒完成帳號復權。直到上星期歹徒和線上親友聊天時露餡，親友即刻告知友人帳號可能被盜用，友人才驚覺「那個我不是我」！整個過程似乎反映詐騙集團生產線作業模式，竊取帳密、商場詐財、聊天吸金…，養套殺的分工相當縝密。

這年頭有人被騙，有人被騙來騙人，有人被騙來騙人騙人…詐騙集團是軍團作業，網民百姓怎能單兵作戰，任人宰割呢！瀏覽網路上帳號受駭者的求援歷程，求助一六五全民防騙網、撥打一一○報案，或向網路平台客訴等，往往都只是聊備一格，緩不濟急。

年初拙文淺談「數位新生活的七個好習慣」，本文再補上第八個好習慣：對網路通訊疑而不惑，即刻通知疑似受駭親友。唯有大家互助合作，形成共善無漏的防禦網，我們才能在數位世界安居樂業。

（作者為台灣大學資訊工程系教授）