施政滿意度灌水 選票打臉

縣市長選舉期間，黨政人士助選會根據媒體每年所做施政滿意度調查和所評積分排名，呼籲選民票投五星市長，或投給能延續五星市長光榮的同黨同志。可是選舉燭照幽微後，五星光彩可能瞬間黯淡，獲高捧者跌得也深；施政滿意度墊底的卸任首長，所支持候選人反能突破重圍高票當選。

新竹市前市長林智堅近四年平均施政滿意度排名第五，但轉戰桃園市長被揭露論文抄襲後，另一媒體所列滿意度排名降至十九。桃園市長鄭文燦四年平均滿意度六都最高，那是在九一八地震羽球館出事前所做調查，之後質疑桃園公共工程品質的負評湧現。林、鄭所支持延續光榮的同志都落選。

施政滿意度排名十七的台中市長盧秀燕，以逾五成九得票率連任；排名十八的新竹縣長楊文科更以六成三得票率，打破竹縣選舉得票紀錄蟬聯。滿意度調查倒數第二的苗栗縣長徐耀昌，所支持鍾東錦拿下四成二選票當選；屏東縣長潘孟安滿意度排名第一，他屬意接棒的周春米得票數，卻被對手蘇清泉緊追，要驗票定輸贏。

媒體做施政滿意度調查，類似評定縣市長考績，調查方法、項目都已演進細化，科學定量雖缺定質分析，仍具準確度與參考價值，必會連動選情。所以建議未來調查施政滿意度時，應列入工商農漁業、勞工、記者等團體為訪查對象。

從政者的政治作功與話術會隨民調演進，有的縣市長出行，必有先遣人員安排動線，並回報賓客名單，供首長優雅現身，還能唸出現場來賓名字，展現親和力。民調抽樣的受訪者是透過傳媒認知政治；所以媒體利用公部門數據分析治安、財政、招商等表現，須警惕數據失真，線上記者即知警消單位會掩飾首長不樂見的案件，甚至不使曝光。

表象華麗與摻水數據能製造自我陶醉式印象，但城市因而卓越了嗎？新竹科學園區區內科技廠年產值已超過一點五兆元，可是新竹市民仍賴機車為主要代步工具。因為市區公車班次少，又沒有市區軌道運輸或高架封閉式快捷公路運輸系統。新竹市民連署公投要求喝好水，但何時能喝到好水？仍未可知。

影響選舉的因素很多，政黨滿意度、上級政府施政滿意度、參選人品操能力，都會再平衡地方首長的滿意度。唯黨政助選，既喜以施政滿意度召喚選民支持，調查單位就應取法乎上，避免滿意度評分與選舉結果出現巨大反差。