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高齡友善 給長者行的安全

日前參與以高齡友善城市為主題的會議,討論聚焦無障礙廁所設置和騎樓淨空方便行走等措施。焦點聚焦盤點無障礙廁所數量,大家自然希望加建廁所,好讓有需要的人不因外出上廁所不方便侷限在家。

會議結束後,我如大家一樣,相信自己為高齡友善城市推動盡了一己之力。但高齡友善只有這樣嗎?幾天後來門診的李奶奶教了我重要的一課。

那天我一如往常問患者:「您今天怎麼來醫院的呢?」李奶奶回答:「搭計程車。」

這問題是我固定招呼語之一,我也都會順手寫入病例,這樣我可以回溯歷年來紀錄:李奶奶兩年前初來看診時,是自己騎摩托車,後來有段時間是搭公車,這回搭計程車來了。我好奇地問:「您不搭公車啦?公車很安全,低底盤方便上下,也算高齡友善交通工具呢。」

李奶奶情緒激動起來:「陳醫師,你以為老人家只要能坐上公車就安全啦?我不坐公車,先是因為我上車動作慢,大家都瞪著我看,壓力好大。好不容易上了車、付完錢,沒等我坐下,車子就飛快往前開,好幾次我差點跌倒。前幾天還真的跌倒了,這一跌讓我下決心,花點錢搭計程車吧。我想,我已經老到不能坐公車了,我趕不上司機的速度啊。」

原來如此,我快快安慰她,同時忍不住問:「那在您住家的附近地區移動,應該是從騎摩托車改成腳踏車吧?」

李奶奶又嘆氣:「我老了,公車速度對我來說都太快,那就不用說要騎摩托車或者腳踏車了,即使我像烏龜那樣慢慢騎,可是別人都咻一聲從我身邊竄過去,心理壓力好大。我知道自己平衡感在退化,動作慢到變成道路障礙,既然已妨礙到別人,我要識相一點,還是主動離開馬路戰場好了。」

原來交通問題這麼關鍵啊,我想起高齡友善城市會議,於是請教她的意見:「對您來說,出門交通方便比較重要呢?還是出門後方便上廁所重要呢?」

李奶奶正色回答:「方便上廁所當然重要,可是要先出得了門才會遇到廁所問題吧。現在的我就算是最基本的在人行道上走路,也常常有腳踏車或摩托車從後面催促我,我人胖加上手上拿著東西,走路不慢不行,可是一慢就被催,還要注意從角落衝出來的人和車輛。唉,人老了,連走個路都要擔心被嫌棄。」

李奶奶的話,讓我再次體會到老年人外出的壓力,也提醒我們:高齡友善城市面向百百種,最重要的可能不是專注於建設某一項設施,而是要讓大家體會到我們生活習慣和態度,都要對年長者友善,當我們可以慢下來、多一份體貼,就能減少老年人外出的壓力喔。

奶奶 公車

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