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檔案遺失不斷增加 學習歷程如何善後

學習歷程系統檔案遺失,教育部長潘文忠日前在立院表示,多數檔案已回傳。記者胡經周/攝影
學習歷程系統檔案遺失,教育部長潘文忠日前在立院表示,多數檔案已回傳。記者胡經周/攝影

學習歷程檔案遺失爆發至今已逾三周,近日各校受害學生忙著重新上傳資料,豈料日昨接獲遺失檔案清單,數量竟又較前增加,不惟師生膽戰心驚,政府威信恐再重創。

九月廿三日晚間承包廠商通知本校,學生上傳平台檔案共計兩百餘件遺失,翌日媒體大幅報導,當局要求廠商清查。廿七日廠商再告知,本校遺失資料總數,課程檔案五十六件,多元表現二八六件,校方旋即要求遺失的學生重傳,並請認證教師檢視,務求盡速解決問題。詎料十月六日國教署最速件來函,詳列遺失檔案清單,要求查填處理情形,經由校方比對發現,較九月廿七日清單,歷程檔案遺失數量竟然多出七十二件,多元表現也有兩件。攸關學生升學資料,清查如此草率,怎不令人毛骨悚然?

先前國教署稱,因工程師操作不慎導致部分檔案遺失,但給校方的清單,各次數量不同,而且件數越來越多,問題當真如此單純?日昨台中市教育局邀集數所高中校長研商檔案備份機制,並請廠商列席說明。多位校長大惑不解,紛請廠商依專業推敲檔案遺失原因,廠商儘管不願多談,卻也質疑備援機制,直言遺失並不意外。承包廠商管理鬆散,備援機制薄弱,釀成數千學生受害,而今善後七零八落,連遺失件數都搞不定,內部還有多少問題,又潛藏多少未爆彈,無不讓人憂心忡忡,當局還能置身事外?

歷程檔案遺失,先是署長致電致歉,接著組長來電關切,並要學生補上傳,老師協助認證,既無整體作業規畫,也缺乏完善輔導機制,只知查詢各校進度,當局行政章法在哪?六日一道公文,對新增遺失檔案,未見任何解釋說明,反要求收文隔日查填學校處理情形,不給充分作業時間,豈非荒腔走板至極?籲請當局展現擔當要求廠商重新盤點,確認各校遺失件數,訂定周延善後辦法,召集受害學校代表說明完整處理流程,並訂最後截止日期,屆時未能完成學校則派專人到校輔導,才是一勞永逸的做法。

學習歷程決策粗糙,不惟造成師生困擾,而今更釀成資安危機,舊包未解新包又出,教育部難辭其咎。明年四月申請入學,考生即將勾稽上傳,作為校系參酌資料,屆時若再次出包,責任無人能承擔。建請當局進行系統性檢討,找出檔案遺失真相,全力防堵資安破口,以免考生惴慄難安。

資安 教育部 教育局

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