檔案遺失不斷增加 學習歷程如何善後

學習歷程檔案遺失爆發至今已逾三周，近日各校受害學生忙著重新上傳資料，豈料日昨接獲遺失檔案清單，數量竟又較前增加，不惟師生膽戰心驚，政府威信恐再重創。

九月廿三日晚間承包廠商通知本校，學生上傳平台檔案共計兩百餘件遺失，翌日媒體大幅報導，當局要求廠商清查。廿七日廠商再告知，本校遺失資料總數，課程檔案五十六件，多元表現二八六件，校方旋即要求遺失的學生重傳，並請認證教師檢視，務求盡速解決問題。詎料十月六日國教署最速件來函，詳列遺失檔案清單，要求查填處理情形，經由校方比對發現，較九月廿七日清單，歷程檔案遺失數量竟然多出七十二件，多元表現也有兩件。攸關學生升學資料，清查如此草率，怎不令人毛骨悚然？

先前國教署稱，因工程師操作不慎導致部分檔案遺失，但給校方的清單，各次數量不同，而且件數越來越多，問題當真如此單純？日昨台中市教育局邀集數所高中校長研商檔案備份機制，並請廠商列席說明。多位校長大惑不解，紛請廠商依專業推敲檔案遺失原因，廠商儘管不願多談，卻也質疑備援機制，直言遺失並不意外。承包廠商管理鬆散，備援機制薄弱，釀成數千學生受害，而今善後七零八落，連遺失件數都搞不定，內部還有多少問題，又潛藏多少未爆彈，無不讓人憂心忡忡，當局還能置身事外？

歷程檔案遺失，先是署長致電致歉，接著組長來電關切，並要學生補上傳，老師協助認證，既無整體作業規畫，也缺乏完善輔導機制，只知查詢各校進度，當局行政章法在哪？六日一道公文，對新增遺失檔案，未見任何解釋說明，反要求收文隔日查填學校處理情形，不給充分作業時間，豈非荒腔走板至極？籲請當局展現擔當要求廠商重新盤點，確認各校遺失件數，訂定周延善後辦法，召集受害學校代表說明完整處理流程，並訂最後截止日期，屆時未能完成學校則派專人到校輔導，才是一勞永逸的做法。

學習歷程決策粗糙，不惟造成師生困擾，而今更釀成資安危機，舊包未解新包又出，教育部難辭其咎。明年四月申請入學，考生即將勾稽上傳，作為校系參酌資料，屆時若再次出包，責任無人能承擔。建請當局進行系統性檢討，找出檔案遺失真相，全力防堵資安破口，以免考生惴慄難安。