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北車站體有限 高鐵願全力協助身障者

2018-09-07 00:53聯合報 劉雅慧/台灣高鐵公共事務室(台北市)

年長、行動不便者,期望有更便利的行走空間。圖/聯合報系資料照片
年長、行動不便者,期望有更便利的行走空間。圖/聯合報系資料照片
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針對民意論壇六日刊載有關「高齡台灣 坐輪椅出門 崎嶇坎坷走投無路」乙文,謹說明如下:

台灣高鐵公司相當重視身障/輪椅旅客之服務,於列車及各車站均規劃有無障礙設備,協助旅客順利乘車。惟高鐵台北站地下三樓囿於三鐵共構之台北車站內現有營運空間,目前尚無法設置電梯,身障/輪椅旅客若遇類似狀況,可透過客服中心聯繫,本公司將指派專人提供乘車導引協助。

台灣高鐵將持續推動服務設施改善,期能提供旅客全然無礙的乘車環境與空間。

高鐵身障台北車站

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