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聯合報社論/衛福部的闢謠澄清,反成假訊息來源

圖/擷自衛福部網頁
圖/擷自衛福部網頁

隨著疫情擴大,衛福部官網的「即時新聞澄清」越來越活躍。在社會不安、人心焦慮之際,「打假」固然是要務,但衛福部有些澄清與闢謠實在禁不起考驗,甚至為了不同目的,扭曲資訊或斷章取義幾成常規操作。如此一來,衛福部的澄清與闢謠,反成了「假訊息」來源。

統計衛福部官網的「即時新聞澄清文」,今年一到四月總共只有九則。而五月到月中卻已多達十一則,超過前四個月的總和。衛福部「小編」還特別為其中七則製作了圖卡。圖卡標題斬釘截鐵的說「這是錯誤訊息」、「這是錯誤指控」、「這是不正確訊息」,等於指控傳遞相關訊息者是「造謠者」。

但仔細審視,可發現衛福部的「假訊息」指控存在不少問號。在七則衛福部特別重視,還做了圖卡的澄清文裡,至少就有五則訊息不完全正確。如五月一日,衛福部製作圖卡指網傳「德國快篩一劑只要三十元,須天天快篩才出門」為不正確訊息;其實德國雖有多種試劑價格不只三十元,德國民眾也未必天天快篩,但此訊息來自台灣旅德民眾,其子女「天天快篩才上學」和其使用的快篩「一劑三十元」都不假,而台中市議員黃健豪也貼出德國貨架上的試劑與售價,以及三十元快篩的購買證明。指揮中心警告民眾「請勿轉傳以免觸法」,到底是什麼事實怕民眾知道?

又如新冠特效藥物被質疑數量不足,且開藥流程繁複;國民黨說在美國,Paxlovid不需醫師處方,在大賣場就可取得。衛福部做了圖卡,指其說法並非事實。但美國政府為了即時有效給藥,簡化流程,檢測—診斷—給藥,一口氣完成,民眾有症狀檢測陽性即可在賣場藥局直接領藥,也是事實。衛福部的澄清,明顯避重就輕。

類似情況也出現在其他的澄清文中。如快篩不足問題,國民黨建議「開放進口合規快篩」,衛福部說這是錯誤指控,又說政府從未禁止廠商進口「任何合乎食藥署緊急授權的快篩試劑」,根本答非所問。又如高登快篩疑案,指揮中心遭質疑圖利特定廠商,衛福部的澄清文卻企圖把矛頭指向高登的醫材許可,是由新北市政府所發,這也是企圖轉移焦點。

在眾多澄清文中,關於快篩採購、進口或製造的爭議,就占了半數以上。對於相關質疑,衛福部和食藥署努力發澄清文,卻是越說越不清楚,甚至引發更大的疑問。例如對快篩研發補助去向,被衛福部拿來「舉例」已獲生產核可的二家廠商中,竟有一家涉嫌販售黑心快篩被查獲。衛福部的澄清,變成越描越黑。

綜觀這些案例,衛福部在操作上隱隱然有許多符合網路「傳播假訊息手法」的影子。譬如以簡化文字、斷章取義或避重就輕,把各種質疑扭曲成錯誤資訊。其次,在做成圖卡後,會有大量民進黨公職或網路側翼轉傳、散布這些哏圖。政府成為「網軍頭」,又一例證。

但與一般網軍不同的是,衛福部的澄清文,往往要求民眾對其「認證」的假訊息「請勿轉傳以免觸法」,可說是挾公權力傳播之餘,還威懾壓制不同意見傳播,影響力更勝網軍側翼。尤其這些「澄清文」大多數是針對在野黨揭弊、質疑或批評的回應,衛福部的目的到底是為了讓民眾獲得正確資訊,或者反擊在野黨?是為了釐清事實,或者混淆視聽、轉移焦點?

衛福部的「澄清文系列」,操作技術向專業網軍靠攏,動機是反制在野黨和輿論的質疑,內容則大多是片面或扭曲的論述。這樣的衛福部和指揮中心能獲得民眾信任嗎?

衛福部 快篩試劑 假訊息

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