漢服、旅拍、美甲 外國遊客瘋「中國遊3件套」

外國遊客來中國不只是避暑,還愈來愈講究特殊玩法和體驗,這從外國遊客在社交平台上的分享,以及「中國遊三件套」的不斷更新可一窺端倪,顯示外國遊客不再只滿足於到此一遊的「打卡地標」,而是紛紛開始安排讓自己「成為主角」的情境式旅遊,近來在社交平台上火了的外國遊客最新版「中國遊三件套」漢服、旅拍和美甲,還帶動了相關行業人氣與營收迅猛增長。

據中國新聞網報導,過去幾年,幾乎每隔一段時間都會出現一份外國遊客心目中新的「中國遊三件套」,比如之前的「高鐵、掃碼支付、酒店機器人」所帶來的「效率震撼」,或是牙科、眼科、中醫理療的「性價比治癒」,還是國潮旅拍、中式康養、鄉村文旅的「 精神SPA」,相比過去拍一張天安門、外灘、兵馬俑的遊客照,如今不少外國遊客更願意換上一身漢服,拍上一組具有歷史感的「穿越大片」。
旅拍店95%是外國遊客
這其中最讓外國遊客欲罷不能的一個項目,就是漢服和旅拍體驗。據第一財經報導,海外社交媒體上,多個外國遊客記錄自己體驗漢服旅拍的視頻播放量超過百萬。美團數據顯示,整個7月環比6月,「旅拍」關鍵詞搜索熱度增長近70%。
旅拍商家程七七在上海外灘和福州路各有一家門店,他表示,門店前年開業時以服務國內遊客為主,當時外國遊客占比僅為10%,如今客源結構發生了明顯變化。自去年下半年兩家門店的外國遊客不斷增長,目前外灘店外國遊客的訂單占比達到40%,福州路店外國遊客的占比達到95%。
收入結構也發生了變化。兩家門店的單店月均訂單如今在200單左右,相較於前年單店月均300單的單量下滑不少,但整體收入保持不變。程七七表示,一方面是客單價明顯提升,從過去的500元(人民幣,下同)到600元漲至900到1000元,原因在於外國遊客更傾向購買額外照片。另一方面單量減少後,人工成本也相應減少,實現了「量少質優」的經營狀態,員工工作強度降低且收入增加。
值得一提的是,程七七表示還有一個明顯變化是廣告成本的下降,過去以國內遊客為主要客群時,店鋪投入不少廣告,而外國遊客的增長屬於被動獲客。程七七稱,「目前我們的流量主要依靠口碑傳播。」店鋪在海外知名度提高,主要是前期有少數遊客在國外社交媒體例如Instagram上發布照片,一波海外名人的旅拍加強了知名度,比如南韓明星李美珠還有大量網紅都曾來店拍攝,形成持續的社交媒體曝光。
多數外國遊客通過社交媒體搜索關鍵詞例如「上海旗袍」找到店鋪,並且添加店鋪微信進行預約。從喜好看,程七七表示外國遊客偏好自然、改良版的海派旗袍或清新風格的古裝,而非過度復原或極度網紅的造型。兩家門店中,外灘店以旗袍為主,外國顧客基本都是南韓人;另一家福州路的古風攝影店,則是以歐美遊客為主。

華麗款美甲受歡迎
美甲通過高性價比以及高還原度出圈。上海森小鹿美甲店店長美辰表示,門店外國遊客接待量呈現季節性波動,主要集中在春季(3至4月)和夏季(6月下旬至8月中旬),近期處於暑期高峰,外籍遊客數量較往年同期有明顯增長,南韓遊客為主要增量群體。
南韓政府最新統計數據顯示,今年1月至6月,南韓訪華人數約171.4萬人次,較去年同期增長16%。美辰認為,遊客增長的原因主要是飛行便利及社交媒體博主推薦。
森小鹿美甲的幾家門店中靜安寺店接待的外國遊客最多,地理位置是關鍵,美辰說,靜安寺店因靠近外灘、虹橋機場及火車站,交通便利,是5家門店中外國遊客數量最多的店面。今年6月底至今,該店日均接待外國遊客數量較去年同期增長約30%至40%,每天接待的外國遊客在5到8位。她們並未主動投放廣告,主要通過海外社交媒體博主的圖文推薦,推薦理由包括還原度高、性價比高、環境好以及交通便利。
從需求看,外國遊客和國內顧客的審美與款式有一些差異。相比中國消費者,外國遊客(尤其是南韓遊客)更傾向於裝飾性強、飾品多、帶有小卡通元素的款式。「基本上顧客到店時指甲款式比較樸素,出店的時候就是更複雜、華麗的指甲了。」
針對外國遊客偏好,門店會根據季節和潮流趨勢,專門採購和儲備更多類型的裝飾品,店員的溝通技能也愈發熟練。

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