芒果禮盒暗藏教科書、試卷 陸商家:供貨商裝錯可全額退款

中國多名網友反映,從山東濟寧市一商店購買的芒果禮盒中,盒底墊了來歷不明的書本和紙張,其中包括教科書、練習冊等。
10月8日,涉事商家回應稱,不知道禮盒中被墊了書本,已第一時間決定向消費者退款。
《極目新聞》報導,多名網友拍片反映,在濟寧市任城區一商店購買了芒果禮盒,打開外包裝後,盒內放有幾個芒果,下方墊著紙絲和一些吸水紙,在吸水紙下方,則疊放了來歷不明的書本和紙張,有批改後的散裝學生作業、試卷,也有使用過的《5年中考3年模擬》成冊試卷,還有《語文》和六年級《道德與法治》教科書等。
有網友配文稱,在抖音上看到芒果禮盒內有書本的影片後,也讓家人看看自己買的禮盒,結果發現盒內有小學練習冊。另有人在社交平台發文稱,買芒果送初中練習冊,十斤芒果中有三斤是書。因所購買的芒果禮盒,不少都是趁國慶中秋假期送給親戚,有網友將其稱為「斷親禮盒」。
10月7日,涉事商家通過社交媒體向消費者道歉,並解釋對芒果禮盒內被墊了書本不知情,消費者可持單據、付款記錄到店,將全額退款,「這也是一次教訓,也請大家理解。芒果大家留著吃」。但有部分網友表示不認可,留言希望能夠退一賠三。
10月8日,商家梁先生稱,這款芒果禮盒通過線下商店銷售,第一時間發現問題後決定退款,「所有的芒果都會(墊)東西,它屬於正常情況,但是我們的上游供貨商分裝的時候應該放紙,但放了書」。
梁先生介紹,10月3日和4日的貨品裏墊了書本,其他日子的貨品則墊了紙,但「現在是全部退」。他又透露,有人自己在禮盒內放其他物件拍片誣衊該店。
關於芒果的分量問題,梁先生稱,芒果禮盒重約10斤(約5公斤),但是按照禮盒賣,不是按稱重賣,不存在分量不足的問題。
有當地市民稱,10月5日以39.9元人民幣(約新台幣171元)的價格從該店購買一箱芒果,箱上沒有寫分量。得知可退款後,便到上述商家處退了40元人民幣(約新台幣171元)。他表示,墊書本可能是為了保護芒果,可能商家的宣傳片中提過禮盒重量為10斤。
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文章授權轉載自《香港01》
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