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違反歐盟消費者保護法 跨境電商Temu再遭調查

大陸電商拼多多海外跨境電商平台Temu於上月被歐盟要求採取措施來打擊非法銷售假冒偽劣產品的問題,如今又因是否違反歐盟消費者保護法,遭歐盟委員會展開調查並面臨被罰款風險。

陸媒《IT之家》指出,當地時間8日,歐盟委員會和比利時、德國、愛爾蘭等國家監管機構發布聲明,聯合要求該平台停止「存在問題的做法」,這些做法有可能誤導消費者並違反歐盟的產品安全規則,包括發布虛假折扣和評論、以虛假的限時/限量手段對消費者施壓、強迫用戶玩「幸運轉盤」遊戲(同時隱藏有關遊戲條件的基本訊息)、顯示誤導性資訊並對客戶隱藏提出疑問等。

另,聲明中提到,歐盟是與德國、比利時及愛爾蘭等國的相關監管機構共同進行調查。據了解,歐盟給予Temu一個月時間來提出解決方案。若其回應被拒絕,國家監管機構將能夠對其在各自國家內的收入進行罰款,具體罰款數字將取決於國家法律。

對此,Temu回應稱,「雖然我們在相對較短的時間內贏得了許多消費者的歡迎,但我們仍然是一個非常年輕的平台,在歐盟不到兩年的時間,並且正在積極學習和適應當地要求」,將全面配合當局的調查,「因為我們相信,長遠來看,這種審查將對消費者、商家和平台有利」。

歐盟 消費者 罰款

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