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重啟天涯不夠專業 直播7天僅帶貨36萬 「原訂目標300萬」

麥克風沒電,舉字牌溝通。(取材自紅星新聞/圖由重啟天涯團隊提供)
麥克風沒電,舉字牌溝通。(取材自紅星新聞/圖由重啟天涯團隊提供)

今年5月,天涯社區前執行總編宋錚聯合部分前員工、熱心網友發起「重啟天涯」計畫,打算通過七天七夜的直播帶貨籌集300萬元(人民幣,下同,約42.3萬美元)。天涯社區的域名因相關法院的判決遭到凍結,且在海南電信做託管的服務器也欠下巨額費用,300萬元或能讓天涯社區恢復到可以訪問的正常狀態。

影音來源:YouTube

紅星資本局報導,七天七夜的直播落下帷幕,但截至6月3日下午6時,直播間的成交單量為6451單,銷售總額約36.1萬元,預估利潤為8.43萬元,加上打賞收入6.56萬元,共14.99萬元,僅籌集了零頭。

「(離目標)還差很多。」重啟天涯團隊成員不諱言表示,「我們都是義工,東拼西湊,確實很不專業,主播也不專業,都不知道怎麼帶貨。」報導指出,沒有聲音、機器燒停、主播畏懼鏡頭、介紹到了某款商品卻還沒有上鏈接、上錯鏈接……整場直播充斥著不專業和混亂的氣息。每一個重啟天涯團隊的成員幾乎都是身兼數職,「這是地獄式的挑戰,就我們十幾個人,三班倒都倒不過來,每個人都很疲勞。」”

據報導,在巔峰時期,天涯社區的註冊用戶曾超過1.3億,現在連籌集300萬元都如此困難,這或許與天涯社區的用戶畫像有關。天涯社區用戶的年齡現在主要集中在約33歲-63歲區間。而短視頻平台中觀看直播的主力人群由40歲以下用戶構成。顯而易見的是,天涯社區的主流用戶與觀看直播的主力人群匹配度較低。

另一方面,則與重啟天涯團隊的選品有關係。報導稱,重啟天涯團隊的成員稱,觀看直播的超過六成是男性,而且年齡集中在30-40歲,「這部分用戶有自己的消費特性。」

熱心的昔日天涯網友(現從事電商直播行業、有自己的公司)介入幫忙復盤發現,直播「事前沒有粉絲畫像,找貨的時間又很倉促,這直接導致了(看直播的)人和貨的匹配度較低。」截至6月3日下午17時,重啟天涯的櫥窗中共有201件商品,其中銷量最高的為來自不同供應鏈的垃圾袋。

重啟天涯的櫥窗中共有201件商品,其中銷量最高的為來自不同供應鏈的垃圾袋。(截圖自重啟天涯的抖音櫥窗)
重啟天涯的櫥窗中共有201件商品,其中銷量最高的為來自不同供應鏈的垃圾袋。(截圖自重啟天涯的抖音櫥窗)

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