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亞馬遜封號、凍結資金 中國5萬跨境電商快滅頂

中國多家電商陸續接到電商亞馬遜的關店通知。(取材電商報)
中國多家電商陸續接到電商亞馬遜的關店通知。(取材電商報)

今年4月底以來,國內多家電商陸續接到電商巨頭亞馬遜(Amazon)的關店通知,除以違規行銷等原因直接封號,並凍結了店鋪的資金,不少店鋪因此陷入經營困境,據統計受影響的店鋪達5萬多家。業者們說,亞馬遜這次對中國商鋪下手之重前所未有,若持續或擴大,預估恐怕會有數十萬家電商受波及。

電商報報導,4月底以來,傲基、帕拓遜、澤寶等多家頭部跨境電商大賣家的商品遭到亞馬遜下架,這些公司的營收都在幾十億左右。7月後,作為跨境電商「華南四少」中的一員,有棵樹因涉嫌違反亞馬遜平規則,公司資金被凍結1.3億,在職員工數量從2800人銳減到約1000人。

報導引述一位跨境電商業者老張(化名)指出,這是亞馬遜歷史上第五次針對中國賣家的封店事件,此前四次都是針對產品質量,通常都是下架有問題的商品,但這次直接針對品牌賣家,只要商家違規,幾乎所有商品的鏈接都會下架。

由於資金被亞馬遜凍結拿不出來,影響周轉和營運,「坂田天安雲谷傳出有人跳樓後,物業正在陽台上加裝安全網,以防止一些被封號的店主想不通跳樓自殺」,老張說。坂田是國內跨境電商的聚集地,近年在跨境電商領域崛起了「坂田五虎」,分別是藍思網絡、澤匯科技、寶視佳科技、公狼網絡、揀蛋網絡,但亞馬遜這次封號,讓「坂田五虎」的日子也過得都非常艱難。

有消息稱,亞馬遜接下來還將徹查關聯帳號問題,報導說,這對賣家而言,可能是滅頂之災。通常,一些中國賣家會用一張銀行卡綁定十個以上的帳戶,這在亞馬遜是不被認可的,一旦查下去,保守估計可能突破30萬家受影響。

報導說,早在今年5月,亞馬遜官方就明確要求賣家不可以濫用評論,當時很多中國賣家沒當回事,仍繼續在國內「刷單」、隨商品寄送好評卡、發短信給客戶催促消費者打五星好評等。加上亞馬遜中國賣家數量高速度增長,早引起一些歐美人士的「警惕」,值此中美關係惡化,部分美國媒體推波助瀾,中國商鋪就成了箭靶。

報導引述業者說,這其中可能也和亞馬遜推出自營品牌業務「AmazonBasics」有關。但無論如何,這波整頓行動已波及許多中國跨境電商,業者現在能做的,除了等待亞馬遜解封,也只能盡力提高自律要求。

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