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黑屏不斷重開機!大陸三星手機傳大規模系統崩潰

三星手機在中國大陸傳出大規模系統故障。(美聯社)
三星手機在中國大陸傳出大規模系統故障。(美聯社)

大量中國三星手機用戶,23日凌晨起,就發現手機出現黑屏、亂碼、不斷重開機等問題。據稱,受影響的手機型號包括:S8、S9、S10甚至是S20。三星(中國)投資有限公司周六中午回應稱,已收到部分用戶反應,正在積極排查原因,並將儘快提供解決方案。

根據《每日經濟新聞》與《中新經緯》等媒體報導,23日凌晨起,就有大量三星手機用戶在微博發文稱,自己的三星手機系統遭遇問題。網友反映的問題包括,亂碼、自動黑屏關機、無限重啟等。

報導稱,從用戶反映的情況來看,手機不能正常開機,也無法正常使用。周六已有不少手機出現問題的客戶,前往三星售後服務中心尋求協助。

有分析認為,出現這種情況,可能是三星的服務器遭受攻擊。也有網友推斷,三星手機應是遇到時間bug或服務器崩潰,解決方法是關閉自動更新、備份手機資料。重啟時,進桌面將時間改為5月1日。

《21世紀經濟報導》指出,有手機維修人員表示,問題應出現在鎖屏APP,而導致鎖屏APP出現bug的原因是農曆閏4月。

每日經濟新聞表示,三星手機在中國大陸市佔率曾超過20%,但隨著大陸本土手機品牌崛起及蘋果強力競爭,過去幾年三星手機在中國大陸的市佔率快速萎縮。據統計,2019年第2季,三星在大陸的手機銷售量僅70萬支,市佔率已降至0.7% 。

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