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天貓超市加碼新零售 半年內百城建20公里生活圈

2019-10-12 16:26聯合報 記者林宸誼╱即時報導

雙十一前夕,天貓超市宣佈戰略升級,阿里巴巴副總裁、天貓超市總裁李永和表示,將與生態合作夥伴共建線下履約網店,明年3月在全大陸100城建立20公里立體生活圈。

時代財經報導,今年4月,透過近端履約中心模式,天貓超市已經將原有的生鮮業務升級至「1小時達」,在該履約中心5公里範圍內的消費者,可以享受以生鮮為主的日用品1小時到家服務。

天貓超市9月則是在蘇州,將履約網點服務半徑擴至20公里,跑通「半日達」到家模式,消費者處於履約網點5至20公里範圍時,打開淘寶或天貓APP進入天貓超市,便能享受生鮮與日用商品一日三送服務。

李永和解釋,天貓超市新零售模式背後最重要的支撐「近端履約中心」,是一個實體化的零售場,兼具庫存能力,同時也是配送的起點,「阿裡體系之外的商超、零售商也可以加入,它是開放的,當然也是有條件的。」

李永和指出,「近端履約中心」的出發點是以消費者需求為焦點,成本和毛利是考慮的因素,但關鍵還是要提供穩定的、可持續且可以規模化的履約服務。

2018年末阿里巴巴集團進行過一輪新的組織架構升級,其中一個重要的方面就是天貓超市事業群的整合,這其中既包括原有的天貓超市和淘鮮達業務,同時也與阿里生態內的大賣場、超市等協作,包括大潤發、歐尚超市、三江購物等等,推進商超業態的線上線下一體化。

而此次天貓超市提出半年內,在全大陸100座城市的主城區打造20公里生活圈,也代表天貓超市事業群的新零售正在不斷加碼。

互聯網評論家丁道師認為,天貓超市此次升級,20公里的配送半徑對於整個行業來說算是比較大的,時效性也有了提高,「幾乎所有的新零售玩家都在提供極速送達服務,而且從目前的情況來看,天貓超市的20公里生活圈還只是最發達的一些城市,全面覆蓋需要時間。」

丁道師指出,無論是諸如美團等本地生活平台,還是像蘇寧、京東,包括一些傳統的商超,都在透過互聯網通路走向線上,天貓超市將面臨著不小的競爭壓力。

阿里巴巴副總裁、天貓超市總裁李永和。圖/時代財經
阿里巴巴副總裁、天貓超市總裁李永和。圖/時代財經
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天貓淘寶阿里巴巴集團

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